胡彦是2.8亿暴风影音用户中的一名,在5.19断网事件后,胡彦匆忙的做了一个决定:尽快将暴风影音从自己电脑里卸载。胡彦只是众多卸载暴风用户中的一个,据内部人士透露,自“后门”事件曝光后,暴风影音正遭遇创业以来最高的用户卸载率。
“中国互联网存在许多‘鬼鬼祟祟’的流量,没有这次的攻击,问题也不会那么快的暴露。没有DNSPod的漏洞,暴风的问题也不会那么早被曝光”,互联网知名评论员洪波(博客)如此表示。“暴风影音利用了用户的不知情,提供了一些用户不需要的功能,例如通过后门程序下载并推送广告等。如果用户知情,他们就会抛弃暴风。”
在卸载完暴风影音之后,胡彦又遇到了另外一个困惑,“如果暴风影音是不安全的,那么哪些软件才是绝对安全的呢?”在流氓软件之后,暴风影音的“后门”骤然打开,引发了3亿互联网用户对国产共享软件新一轮的信任危机。
商业冲动
不少人已经忘记暴风影音最初版的推出时间,2003年创始人周胜军推出第一版的暴风影音播放软件,因为兼容所有格式的视频而很快受到用户的青睐,短时间内积累了上千万的用户量。
2007年1月9日,暴风影音被冯鑫新成立的北京酷热科技有限公司全面收购,收购后组建新公司暴风网际科技有限公司。这一收购亦标志着暴风影音从纯粹的个人共享软件转为公司化运营。
周胜军和冯鑫的联手,在风投眼里被视为技术+市场的优秀搭档,很快于2007年2月份获得IDGVC 300万美元的投资,2008年10月再度获得经纬创投和IDGVC 2000万美元的联合投资。
在资本的催动下,暴风影音不再甘心只做一个本地的播放软件。随着一些自动启动、自动弹窗、甚至隐蔽进程等“新特性”的加入,暴风开始通过其早已设置好的后台进程与暴风网站进行通信,下载广告并把广告等内容即时推送到用户桌面。资本和市场推手的介入后,暴风影音以更快的速度发展,官方的数据显示,暴风影音用户数目前已达2.8亿, 每天上线用户2500万,使用用户850万,每天播放文件3500万。
巨大的用户装机量,也为暴风影音带来不菲的广告价值。据内部人士透露,暴风影音2009年已实现月度广告收入300-400万元之间。“即使在金融危机的环境下,公司销售人员几乎很容易就达到业绩要求,这比百度和传统门户的销售人员轻松得多”。细心人士发现,暴风的弹窗广告上,甚至不乏搜狐这样来自传统门户的广告主。
“风险投资之所以会投资一个客户端软件,只会因为开发者可以有效的控制他的客户端。”洪波分析称。但他同时指出,用户并不知情的情况下使用这些含有鬼鬼祟祟流量的终端软件,这样的商业模式还是有很大的风险。
暴风“鸣冤”
两年来一直发展顺风顺水的暴风影音,却在断网事件上露出了自己最大的软肋——后门程序。
暴风影音相关负责人向网易科技表示,把断网事件的责任全推给暴风影音是不公平的,暴风影音也是受害者。此外,中国其实几乎每一款共享软件都有后门,只是这次事件让暴风影音摊上了。再说,“如果共享软件没有广告收入,如何生存下去”。
5.19断网事件发生后,不少分析称网游私服恶斗是导致6省断网重大事故的元凶,黑客界一位人士分析称,网游私服恶斗的说法“不靠谱”,至今为止还没有黑客攻不下的服务器。他称,DNSPod受到攻击使得暴风影音的巨量请求溢出堵塞了电信DNS服务器的说法是合理的,但他对于暴风影音这么大的商业公司却没有自己的DNS服务器感到十分不解。
万网副总裁黄海军坦承,就算这次暴风影音的DNS服务器放在万网,也不能保证100%的安全,“现在DNS服务器的抗攻击还是很脆弱,如果被黑客盯上了,基本很难防范”。他认为,提高防攻击能力只有两种方法,要么全国各地设有服务器,要么提升硬件设施。
暴风影音市场总监夏济承认,公司在DNS服务安全保障上的确存在过失。目前已经紧急购买DNS服务器和提升硬件设施,相信安全的问题很快能解决。
但随着整个事情的发展,暴风影音的“受害者”身份受到广大业内人士的质疑,他们认为暴风影音不仅不是受害者,还有可能是引起断网事件的一个重大漏洞。
业内人士透露,暴风影音软件在被用户安装时,会强制随机启动一项名为stormliv.exe的进程,只要用户安装了暴风影音,即使开机没有运行该软件,也会自动运行stormliv.exe进程并不断连接暴风影音的网站,下载广告或升级;在关闭暴风影音主程序后,该进程也不会终止。在受到攻击当晚,安装暴风影音并联网用户的电脑在那一时刻实质成了“肉鸡”,这一批“肉鸡”不断向电信DNS服务器发送数据,最终导致了大规模断网。
洪波认为,目前很难界定到底谁要为5.19断网事件负主要责任。但本次事件,把中国互联网许多‘鬼鬼祟祟’的流量给揪了出来。洪波指出,后门进程和流氓软件还有本质的区别,流氓软件是强制安装并且不提供用户功能的。而目前带有后门进程的共享软件,都是用户主动安装的,关键是利用了大多数初级用户的不知情。
根据中国互联网协会2006年11月公布的恶意软件的定义,恶意软件(俗称“流氓软件”)是指在未明确提示用户或未经用户许可的情况下,在用户计算机或其他终端上安装运行,侵犯用户合法权益的软件。这些恶意软件具有强制安装、难以卸载等特点。
不过业内人士表示,相比这类流氓软件,一部分正规软件的“流氓”行为就更具有隐蔽性和危害性。这些软件通常都是用户信任、口碑良好的正规软件,用户基数庞大,但在用户自愿下载使用后,便会安装与提供服务无关的后门进程,频繁的进行联网弹出广告甚至收集用户的隐私信息,给用户造成困扰,并获得利益。
集体迷失
中国几乎每一款共享软件都有“后门”,暴风影音为自己软件留有‘后门’找到足够的底气。共享软件没有广告收入,如何生存下去?这也是国内每个共享软件开发者长期以来考虑的问题。
为了证明自己绝非“异类”,暴风影音相关人士表态称,“暴风影音的商业模式,其实一直在向老大哥迅雷学习的”。
迅雷董事长邹胜龙以及COO罗为民均以不评论同行为由拒绝回应后门进程的问题,他表示迅雷因和运营商合作密切,一定不会导致5.19这样大规模断网的事件。
在洪波看来,从客户端软件的产品属性、商业模式上来比较,暴风影音和迅雷等客户端软件并无本质的不同。但也有分析人士称,相较起其他共享软件,暴风影音的后门进程是其中最为“大胆”的一个。
业内专家称,一般的共享软件只有启动以后,才会有后门进程,暴风是只要安装了,无论你当时有没在使用,它都会后台运行。这两者性质还有很大的差异。
“事实上,绝大多数知名的共享软件都给自己留有‘后门进程’”,国内某知名共享软件开发者向网易科技表示。他透露,嵌入广告和捆绑插件是国内共享软件目前仅有的生存方式,这也是绝多数通用软件给自己留下“后门”的根本原因。
洪波表示,除了财务和杀毒软件,国内靠卖软件赚钱的企业很少,金山影霸和豪杰解霸就是失败的案例,通用软件更难通过销售获得收入,它们只好寻求其他模式来生存和盈利。他认为,无论播放器也好、输入法也好、下载软件也好,几乎所有的终端软件都在偷偷的想方设法与互联网联接,其实很多软件是不需要联网的,这些都是商业化带来的结果。
投资界人士向网易科技表示,暴风影音等共享软件的后门进程的确侵犯了网民的利益,这也是他们对投资共享软件持谨慎态度的原因。他同时表示,在中国目前的用户环境下,这种商业模式是可以理解的。但他坚持认为,目前共享软件的商业模式在未来将承担着巨大的风险。
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