问：我们是汽车经销商，没有真正的网络管理员。我们有50多台使用思科交换机的电脑。我们的互联网连接存在很多的连接问题。流动维修人员发誓说，问题不在他们那方面。我们使用的是一台D-Link DI-604路由器。特别是，除非是重新启动路由器，才能进入基于网页的路由器设置。我们是需要更换一台性能更强大的路由器，您能给我们一些建议吗？

    答：根据实际的问题，你的问题可能有好几个答案。第一步是把这个问题隔离为可以衡量的东西。使用D-Link DI-604路由器，要确保这个硬件是最新的。D-Link技术支持网上列出了一些硬件的升级软件并且提供了安装的方法。找到你的产品，并且安装最新的硬件。这样可以纠正路由器中内置的防火墙出现的问题。防火墙故障可能会不允许访问某些互联网网站。如果这样不能解决这个问题，在购买其它额外的设备之前还有几项选择可以参考一下。

　　例如，如果你在使用互联网服务提供商提供的一个DHCP（动态主机控制协议）的地址，租用期也许过期了，路由器也许很难获得线缆调制解调器发送的新地址。在这种情况下，对于企业来说，与互联网服务提供商商量一下，获取一个静态地址进行路由器设置是一个最好的选择。这个选择可能成本高一些，但是，流动维护人员可能会有基于企业的解决方案，帮助像你们那样的小企业解决连接问题。

　　还有，如果你的网络中的交换机没有人管理，你也许遇到交换或者桥接环路问题。出现了桥接环路问题，数据包就在网络中循环直到生存时间到期，从而引起网络洪流。虽然你不需要一台新的互连网路由器，但是，你需要评估在你们公司网络上的交换机，看看那些交换机是否阻塞了或者是否看起来特别繁忙。病毒的爆发和广播通信也会使交换或者桥接环路的问题恶化。如果交换机总是忙着传输数据和阻塞（根据交换机的品牌不同，大多数交换机都有黄色或者金色的有机发光二极管阻塞指示灯），你访问路由器的网页也会遇到问题。