探因:单点监控是罪魁祸首?
之所以出现以上的尴尬现象,这主要由两个方面造成的,一是传统的SNMP网络管理平台都是基于单个设备的管理和监控,对单个设备的监控,并不能解决关联性很强的关键业务的故障。
例如,某大型油田为了管理企业的网络,曾试用过几乎所有的免费、专业网络管理软件,但发现难以满足油田现有业务对IT环境可管理性的要求,该单位还曾测试用过多家网络设备厂商提供的管理软件,但发现只能管理其自己公司的网络设备,并不能管理操作系统、系统应用。这些零散的工具都限于对单项资源或单项应用的分散监测,故障发生时,很难从分散的告警中分析出真实的故障根源;更无法提前发出预警,预防事故的发生,保障业务的运行。
另一方面,传统网络管理方法将硬件设备管理和关键业务管理分成两个单元来对待,但实际上,很多关键业务的故障,是由于关键业务本身与硬件设备相关联的故障。
例如,当某职员通过VPN方式远程使用ERP系统时,发现操作速度极慢。这是什么原因呢?可能,它可能是由于VPN网络访问速度慢引起的,也可能是这个VPN端口被病毒攻击了,或者是ERP系统服务器过载,还可能就是ERP系统本身不能承受大量服务。不管是硬件问题,还是软件问题,他们都可能产生同一种故障现象。
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