由上述现象可见，来自企业网络的内部威胁，通常都是人为因素所致，这就引出了信息安全领域的又一新发现——上网行为管理，这是信息系统安全发展史上继设备安全、数据安全之后的第三个发展阶段，此阶段的根本立足点，既不是对设备的保护，也不是对数据的加密，而是对企业员工网络行为的规范，这就提升到一个对人的管理层面的问题。

上网行为管理

　　说到对企业员工网络行为的管理，其开展的基础在于传统安全基础设施的完善之后，企业对于应用层面安全的关心。强化员工的上网行为管理，保障网络资源合理使用，避免人为的网络安全隐患，提升带宽利用率，这已经不仅仅局限于网络安全管理，它已经与企业的管理与发展密切联系在一起。员工和互联网是促进企业发展的两大要素，企业要发展就得完美地解决这个三角关系。正确地实施上网行为管理，在保证员工利益的基础上，倡导员工健康的上网行为理念，再以必要的安全技术作后盾，才能做到切实维护网络资源的同时兼顾员工自身价值，保证企业整体的发展，从而保证互联网的安全使用，推动整个企业的稳定发展。总的来说，企业实施对员工的上网行为的有效管理，可以从管理手段和技术手段两大方面着手：

　　首先，制定人性化的管理制度、实现企业、网络、员工的“三赢”局面。俗话说，先礼后兵，赏罚分明，因此制定人性化的管理制度是实行有效管理必不可少的一步。有些企业认为，缺乏实时的网络使用监控工具，才让管理者陷入“ 束手无策”的局面，因此便不惜重本，安装一系列监控工具，那有了监控工具之后情况又如何呢？当员工的所有“小动作”都尽收眼底时，员工的个人隐私问题以及企业的人与企业文化的问题也随之被卷入不休的抨击中。也有些企业通过人为管理来实现对上网行为管理，强制性断网或者是把QQ、MSN以及所有的P2P应用都禁掉了，此举的结果的就是，行为是被限制了，但与此同时，我们也失去了方便的对外沟通工具，不管是对员工，还是对企业，都是一种双输的局面。由此观之，管理者应当切实做到以人为本的管理模式，让员工与企业都可以实现双赢，这就需要企业做到：

（一）在进行所有行动之前，企业管理者先要摆正心态，要做到相互信任，尽量给员工宽松的环境，更要清楚地认识到，网络行为管理只是手段，而不是目的，管理者通过网络行为管理，目的是为帮助企业员工建立一个规范的上网习惯，并以此来提高工作效率，并不是为了监视或者控制员工的上网行为，所以管理者在制定制度或者是采取策略时，都要以双赢局面为最终目标。

（二）制定严格的互联网访问规定，并下发给所有员工，要求他们遵守并执行。如果一定要使用上网行为监控设备，那么在上设备之前，尤其在开启涉及员工隐私的监控功能之前，必须预先通告所有用户，避免日后产生纠纷。

（三）为员工提供必要的沟通空间，通过相互沟通进行信息资源的共享是必要的环节，这样的话，企业在部署上网行为管理系统时，可以采用部分监控的办法，通过各种监控策略，对企业中不同的人，不同的时段，进行监控，这样就可以尽量保证各种员工的权利。

上网行为管理实战方案