五、流量管理：保证关键业务的可持续性

    2008北京奥运期间，通过网络看奥运比赛，成为很多人的选择。然而，大量的奥运视频录像，却在无情地侵占着企业有限的出口带宽。问题不断出现，员工的上网速度变慢、远程接入企业的ERP系统越来越困难、远程视频会议不断受阻……

　　其实，奥运视频点播的问题只是很小的部分，迅雷、BT等P2P应用，DDOS攻击、QQ在线直播和网络游戏等各种非关键应用，正严重威胁着企业的关键业务的可用性。

　　就目前来看，一般企业需要占用出口带宽的前三大热门应用排名为：

　　第一：是员工进行P2P下载，包含QQ在线直播、迅雷、BT、网络游戏等应用名列前矛，而这些应用，往往都是企业的非关键应用，甚至是非法应用；

　　第二：是办公室系统平台，如ERP、FTP大档案图文数据存取传输等应用次之。原因在于P2P下载与办公室系统图文存取，均会迅速占用比例相当大的带宽资源，如果没有进行良好的带宽流量管理，容易造成企业网络瘫痪；

　　第三：是VPN应用必须保障稳定质量，尤其是接入单线的企业，要使用单一线路同时进行上网与VPN传输，又希望VPN永保畅通，保证带宽是关键的要素之一。

    由上可见，往往都是企业的非关键应用，甚至是非法应用霸占着企业的出口带宽，而企业的ERP、FTP等关键业务却可能频频受阻。例如，导致关键性业务不能可靠传输，数据包大量丢失，网络时延大，交换机的交换能力不能保证更多的应用的正常通讯，视频会议效果不能得到保证，IP电话话音质量差等，导致更多的员工抱怨网络慢，视频图像出现马赛克，声音不清晰，ERP操作中断、VPN连接中断等多种问题。

    于是，对于企业需要带宽的应用，我们需要进行有效的管理，也就是需要进行带宽管理，需要进行有效的应用流量管理。针对这些问题，我们就需要专业的流量管理系统来解决。　　就目前而言，而具有带宽管理设备提供商的除了国外Packteer、Allot公司外，国内的lotflow、伟世盾安、畅讯科技等厂商，此外，像深信服、网康等上网行为管理厂商，也具有相当的带宽管理能力。

    其实，在流量管理方面，除了针对带宽方面的流量管理，还有针对应用处理能力的流量管理方案，这就是负载均衡解决方案。

    如今，网络基础链路越来越好，例如万兆交换、千兆路由的普及，另一边，是企业关键应用的不断多功能化、复杂化，然而，当我们的关键应用运行在网络上时，却或多或少地出现了关键应用访问速度慢等很多问题，这给企业用户带来了不少麻烦。其实，专门针对网络流量压力、网络访问速度慢问题的解决措施是专业的应用交付结构，一种以负载均衡技术发展起来的综合网络流量解决方案。这在方面，思科、F5、Citrix、Radware等厂商都推出了相应的应用交付解决方案，以解决流量压力过大的问题，从而保证企业关键业务的连续性应用。

    六、2009年：以关键业务为中心的网络管理深化发展

    回望2008年，我们发现，以保证关键业务持续性的网络管理，已经成为企业的应用趋势，在这种背景下，传统网络管理已经发展成涉及业务的网络管理系统、安全接入管理系统、员工行为管理(EAM)、应用流量管理等几大方面。

    2009年，网络管理又将如何发展呢？

    对大多数企业来说，大规模网络建设已经完成，而以保证企业关键业务连续性为目标的网络管理已经成为企业网络管理员的重要工作目标，而这一趋势还将继续下去。

     让我们再来看一下”网络管理员”的叫法改变问题。现在，”网络运维工程师”、”系统运维工程师”的叫法越来越普及，它就表明着，不少网络管理员的工作职责向维护关键业务连续性的方向发展。

    目前很多企业已经开始放弃”网络管理员”的称谓，因为，有很多企业里，维护着与应用相关的网络系统的”网络管理员”被称为运维工程师，而维护企业终端电脑设备的”网络管理员”才被称为网管（负责企业网络内的终端电脑网络问题，病毒问题等），而这块工作已经不是企业网络的工作重点，有的企业甚至已将这块工作进行了外包。由此可见，以关键业务为中心的网络管理，将是近年来的趋势。