链接：集中和分布相得益彰

IT，归根结底要服务于业务，因此，CIO必须首先从业务的角度来考虑企业要搭建一个什么样的IT架构，相应的服务管理模式也必须与之相符。在面对业务分布式部署和数据大集中形成的数据中心这两种不同的运维管理需求时，应着眼于实际需求情况，把关注点放到影响关键业务顺利运转的细节上。如果对长途网络带宽、服务器并发数据处理性能压力等有较高要求，则选择分布式部署方式。它能合理地分担单点的压力承载，减少对长途链路资源的占用，能更好地根据业务部署特性做到更加有针对性的、更加细致的监控管理。

对于数据大集中模式的网络管理而言，在做好常规管理内容的同时，应全面考虑面对大集中产生的大规模服务器、存储、交换设备、空调、UPS等集中部署带来的管理压力，要将这些与保证业务顺利运转密切相关的因素统筹监管起来，特别要关注和引入面对集中模式的自动化监控管理配套设施的上线。试想，面对成千上万台服务器设备，在发生电源故障、年度巡检等引发的停机事件时，设备起停操作在人工方式下将是一个“浩大的工程”。

为了使各专业应用系统所依托的服务器机群、网络系统和相配套的场地环境保障措施在最佳状态下运行，充分发挥整个业务系统的高效率运转，需要建立一套完整、有效的技术服务程序化流程， 采取必要的日常运维和应急系列措施预案，以便在系统万一出现故障的情况下，能够做出快速响应，以最短的时间，排除故障，减少停机时间对业务运转的直接冲击，提高生产效率、降低运行费用。

无论采用分布式还是集中式管理模式，其实两者并不是完全孤立的。在实际部署环境中，两种方式依据业务部署的特点应当有机结合成一个高效运转的机体，合理地分担网络承载的压力，使最终用户能体验到同一标准的高品质IT服务支持，提高用户的满意度。