mean opinion score：平均意见得分

在语音通信，尤其是网络电话中，平均意见得分（mean opinion score，MOS）提供了一种估量方法在电路目的端估量人类交流的质量。该计划运用数学平均的主观测验（主观评分）来获得系统性能的量化指标。

　　压缩/解压缩（codec）系统和数字信号处理（DSP）都常用于语音通信，因为它们保存带宽（bandwidth）。但是它们也降低了声音保真度。最好的压缩/解压节省最多的带宽同时产生最少的信号降低。带宽可以用实验室仪器测量，但是语音质量需要人类解读。

　　为了完成平均意见得分（mean opinion score，MOS），要大量听众来评估通过通讯电路由男性和女性说话人大声朗读句子的质量。听众按以下标准给每个句子打分：(1)很差(2)差 (3)一般 (4)好 (5)很好。MOS是所有个人打分的算术方法，范围从1（最差）到5（最好）。