企业、供应商和网络专业人士都认为网络自动化有必要。然而，事实是，不是每个人都需要网络自动化。

曾经，专业人士对自动化感到不安，担心技术会取代他们的工作。在了解到自动化支持而不是取代他们的责任后，他们的恐惧最终变成了接受。现在，一些专业人士质疑是否所有企业真的需要网络自动化，正如与On-Premise IT播客的小组讨论中所讨论的那样。

企业不能将自动化作为“放之四海而皆准”的策略来解决所有网络问题。在部署自动化之前，网络团队必须辨别自动化可以解决哪些问题，并弄清楚部署的成本效益分析。

自动化的范围

部署网络自动化并不像打开开关那么简单。对网络中的所有组件进行自动化不会是一个明智的决定。在该播客期间，网络架构师Jake Khoun解释说，完全自动化可能会使IT部门人手不足和过度劳累，无法维护现有网络。

Khoun说：“你必须保持平衡，并战略性地运用自动化。”

为了实现这种平衡，企业需要理解什么是自动化，什么不是。思科的解决方案工程师、The Art of Network Engineering播客的联合主持人Tim Bertino鼓励网络专业人士在进行自动化时注意以下三件事：

1. 抽象。
2. 编排。
3. 自动化。

抽象和编排都可能包括自动化元素。例如，自动化可以连接多个编排的任务，Bertino称之为“真正的自动化”。

讨论小组成员说，抽象中的自动化也可以证明同样有益，特别是在满足网络合规性标准方面。如果工程师在数百台设备上自动执行相对简单的配置任务，他们可以节省时间。Khoun补充说，对抽象进行自动化也使平台具有灵活性。然后，网络可以在不受供应商限制的情况下执行日常任务。

Khoun说：“如果你要自动化，就自动化到抽象。”

自动化能解决网络问题吗？

在构建或购买网络自动化工具之前，IT团队必须了解其网络中的问题。自动化的目标之一是消除网络操作中的人为错误。据该讨论小组成员称，如果不首先检查网络，工程师们可能会使现有的、无法识别的问题永久化。这可能会导致不必要的自动化，使网络复杂化，而不是使其更高效。

Bertino说：“你应该是在寻找解决方案时遇到问题，而不是寻找问题的解决方案。”

企业不应忽视初始网络设计。据讨论小组成员称，网络中的很多问题都是可修复的不良做法的结果。在这些情况下，默认自动化不会解决网络内的问题；它可能会使网络更快出故障。修复不良做法可以解决这些问题，消除对自动化的需求。

解决不良做法也是具有成本效益的。楼宇自动化工具集使员工能够确定他们的特定网络问题。然而，Khoun说，这可能是浪费时间、金钱和资源。企业面临的风险是，他们将资源投入到只有现有员工才熟悉的自动化中，而新工程师不知道如何支持。此外，内部自动化平台可能只能解决一小部分网络问题，并会加剧其他问题。

购买供应商自动化平台，并将其集成到企业网络中可能也不是正确的策略。供应商平台不太可定制，也无法其他同供应商产品配合使用。因此，工程师面临的风险是，供应商协议限制自动化能力。

即使IT团队解决了不良做法，并确定固有的网络设计很强，问题也可能持续存在。尽管如此，企业并没有浪费时间试图修补不良做法或重新配置网络。 On-Premise IT 播客主持人Tom Hollingsworth说，对于自动化集成，有时重新架构和更改网络流程是必要的。

围绕政策、计划或设计执行的问题是网络工程师应该评估自动化潜力的领域。自动化工具可以针对主要问题，并减少团队的工作负载和网络错误。然后，工程师可以解决网络中更棘手、更复杂的问题。

确定是否需要自动化

同样，有些网络问题，自动化不仅无法解决，而且可能会加剧。IT团队必须在有意义的地方部署自动化。如果他们不这样做，自动化只会给网络经理的工作负载增加更多问题。为了确定自动化是否适合他们，该讨论小组成员建议企业提出以下问题：

• 哪些问题需要解决，他们必须由谁来解决？
• IT团队的技能水平如何？
• 雇用熟练的自动化工程师或培训现有工程师会花费更多的时间、金钱和资源吗？
• IT团队需要实现任何自动化吗？
• 网络所做的与企业如何赚钱有多密切？网络运营与获得每个人报酬的东西的一致性有多密切？
• 网络是运营的障碍吗？管理团队是否必须坐着等待构建和配置网络，然后才能做他们需要做的事情？