到2024年，大约80%的企业将拥有多云环境。这些企业将严重依赖其网络基础架构和运营团队来完成所有工作，从配置和管理多个云的连接，到管理这些云端的IP地址空间和DNS。

但是，对于企业来说，寻找具有云网络技能的网络工程师具有挑战性。根据Enterprise Management Associates（EMA）的最新研究，只有37%的IT组织表示在雇用和留住云网络专家方面没有困难。

该研究采访了351名IT利益相关者，询问其多云网络战略。另外还发现，28%的组织认为技能差距是构建和管理多云网络时面临的最大挑战之一。

网络工程培训的高负担

很多企业都有由传统网络工程师组成的核心团队，他们的职业生涯都在努力获得网络硬件认证。有些首席信息官可能会认为这些工程师肯定能够在空闲时间发展云技能。然而，事实并不是这样，多云世界增加了本地网络所没有的新的复杂性层。

一家大型大学医院系统和医学院的高级网络工程师说：“网络工程师进入云端有一个学习曲线。这里有不同的概念，并且，一切都是虚拟的。每个云提供商对相同的服务或设备都使用不同的名称，一些同事不想花时间学习这些概念。这是一个大问题。”

一家价值10亿美元的银行的网络架构主管表示：“云加速的方式和软件定义一切，以保持领先地位，是一场噩梦。即使你只是用一个云提供商，你也会发现新的东西，或者它们会发生变化。这是一项全职工作，这只是为了了解各种服务。我每天学习Azure四个小时，持续了一年，这只是一个云提供商。大多数人都做不到这一点，所以了解多云的人更少。”

换句话说，网络工程师想要提升他们的技能。但是云提供商拥有专有的网络方法，这带来陡峭的学习曲线。工程师需要支持、资源，以及也许最重要的是-时间。

EMA 建议IT组织分配资源，对现有的网络专业人员进行云网络技术培训。事实上，EMA的研究发现，90%的多云企业至少在某种程度上做到了这一点。那些在其多云战略取得更大成功的企业更有可能制定培训计划。

领导者待办事项清单

首席信息官可以通过实施以下策略来帮助网络基础架构和运营团队开发云专业知识：

• 制定培训计划，确定工程师应获得哪些课程和认证。
• 为工程师提供财务支持，以支付培训费用。
• 鼓励工程师摆脱日常网络职责，获得适当的培训。

现在有很多云培训选项可用。例如，领先的云提供商在其专有环境中提供认证，网络工程师经常告诉EMA，这些培训很有价值。一些第三方组织（例如CompTIA）已经启动基本的云网络培训计划。Aviatrix 和瞻博网络等网络供应商还提供专门针对多云网络的培训和认证。

多云网络培训的回报

花时间和资源培训人员的企业在多云网络方面会更成功。EMA的研究还发现了启动多云网络培训计划的几个具体的量化好处。

那些建立多云网络培训计划的企业报告在以下领域取得了成功：

• 多云网络设计更简单。
• 跨多个云控制器的入口和出口控制以及负载平衡的一致管理更加容易。
• 云网络退款是可能的。
• 集中式多云网络管理成为可能。
• 跨多云网络的端到端可见性更容易实现。