网络生命周期管理指南

日期: 2021-07-18 作者:Terry Slattery翻译:邹铮 来源:TechTarget中国 英文

网络生命周期管理流程可帮助网络专业人员规划变更、部署这些变更并指导持续运营。那么,这个过程包含哪些步骤,网络团队如何应用它?

如果没有某种框架,网络团队就很难预测变化将如何影响用户体验和系统本身。团队可以学习网络行为,重新配置他们的网络以适应变化,并通过跟踪网络生命周期的各个阶段来改进他们的整体业务战略。

网络生命周期阶段

在其最简单的形式,网络生命周期管理包括三个阶段:计划、构建和管理。它也被称为设计、实施和运营 (DIO)。当计划阶段确定新的需求时,这个循环会重复。生命周期过程也可以应用于子任务。

ITIL框架

信息技术基础设施库 (ITIL) 是另一个管理框架,它描述类似过程。它侧重于服务战略、服务设计、服务转换和服务运营。第五阶段(持续服务改进)应该与前四个阶段同时集成,以便团队可以根据需要改进运营。

PPDIOO框架

企业可将基本的三阶段网络生命周期扩展为子阶段。例如,思科开发了一个六阶段的网络管理生命周期:准备、规划、设计、实施、运营和优化(PPDIOO)。

扩展的 PPDIOO 模型将三阶段生命周期分解为以下子阶段:

  1. 计划阶段扩展为准备、计划和设计阶段。
  2. 构建阶段发展为实施阶段(有时可能包括采购阶段,思科省略了该阶段)。
  3. 管理阶段包括运营和优化阶段。

检查 PPDIOO 网络生命周期

以下是思科定义的 PPDIOO 生命周期的六个阶段中的每个阶段都包含哪些步骤。

  1. 准备

与任何业务流程一样,最关键的步骤是确定需求,并概述业务目标。在此阶段,团队将大部分时间花在确定周期结束时其业务的位置,以便他们可以评估网络如何最好地支持这些目标。此时,网络专业人员应该进行财务分析并计算潜在变化的投资回报率。

团队还应该学习如何预测未来的需求。例如,他们应该考虑跟踪行业趋势并了解它们对业务的重要性。其他信息来源包括行业分析师和会议。

  1. 计划

计划阶段紧跟准备阶段。这是团队开始创建项目计划以帮助他们的组织管理生命周期的剩余部分的时候。团队应考虑与供应商选择和管理相关的问题,例如:

  • 必要的设备和用品将如何获得资金?
  • 应考虑哪些供应商?
  • 使用最新技术的热门初创公司值得冒险吗?
  1. 设计

设计阶段开始进入细节,受限于先前阶段确定的限制,例如预算。设计团队应使用选定的供应商创建满足要求的详细设计。

这时可能需要构建原型并进行概念验证,以最大程度地降低使用任何新技术的风险。这也是可能需要定义新流程的阶段,例如何时采用自动化。

  1. 实施

在这个阶段,实施团队从上一个周期过渡到新的部署。企业已经开始采用这样一种理念,即设计团队负责实施,只有在设计经过完全验证、自动化和管理后才将其移交给运营团队。

  1. 运营

当新网络(或网络的新部分)开始运作,并且已定义运营流程时,运营团队就会接管。设计和实施阶段应该确定常见的运营问题,并创建监测和诊断这些问题的机制。这个阶段是对网络管理设计进行彻底测试的阶段。

     6. 优化

生命周期的最后阶段继续完善新网络功能的设计和运营。在这个阶段网络专业人员创建流程以识别不可预见的运营问题,并确定方法改进网络以及运行网络的流程。

不过,网络团队应该注意网络的过度优化会导致其他运营问题。例如,仅仅为了节省一些资本设备资金,修改分支机构设计,导致多个样本,这可能会导致更高的运营支出。

测试呢?

测试未明确列为步骤, 因为它应该被纳入每个阶段。测试将是设计、实施、操作和优化阶段的关键要素。在准备阶段也有测试,其中网络专业人员可以测试业务领导者使用新技术的风险。

整合网络生命周期与业务流程

表现最佳的企业会将某种形式的网络生命周期管理流程作为其整体 IT 管理流程的一部分。很多网络专业人士可能在不知道正式定义的情况下一直在使用类似的临时流程。顶级企业将网络生命周期纳入年度 IT 规划和预算流程。

有些企业遵循三年的网络生命周期。在此时间表中,每年约有三分之一的网络基础设施升级,以确保公司使用现代技术。他们可以跟踪行业趋势和技术创新,同时预测每年的预算和人员需求。其他企业可能需要增加或减少其周期持续时间以满足他们的需求。

无论周期持续多久,对于企业而言,正式采用网络生命周期流程,并将其纳入年度业务规划流程很有意义。

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