当企业在考虑托管第三方网络与基础设施时,主要在考虑什么?

日期: 2017-06-06 作者:Andrew Froehlich翻译:曾少宁 来源:TechTarget中国 英文

传统IT咨询公司和增值中间商过去只提供基于项目的服务,他们现在都转为提供托管IT服务。 这种增长不仅仅出现在云计算等传统托管服务上,企业IT部门也开始外包网络和基础架构管理服务。一些公司要求供应商接管一部分本地支持,它们以前一直属于内部管理的服务。 其结果是整个企业范围内的第三方网络和基础架构管理需求必将快速增长。

但是,将IT服务管理外包给第三方组织的理由则各不相同。其中一些是出于业务原因,而另一些则是因为要使用新技术。另外,这一种转变过程可能并不是一种短期计划。相反,第三方网络与基础架构管理在很可能很多企业中都属于一种长期战略。

下面将介绍第三方托管服务之所以流行及企业要考虑它们的一些原因。……

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传统IT咨询公司和增值中间商过去只提供基于项目的服务,他们现在都转为提供托管IT服务。

这种增长不仅仅出现在云计算等传统托管服务上,企业IT部门也开始外包网络和基础架构管理服务。一些公司要求供应商接管一部分本地支持,它们以前一直属于内部管理的服务。

其结果是整个企业范围内的第三方网络和基础架构管理需求必将快速增长。

但是,将IT服务管理外包给第三方组织的理由则各不相同。其中一些是出于业务原因,而另一些则是因为要使用新技术。另外,这一种转变过程可能并不是一种短期计划。相反,第三方网络与基础架构管理在很可能很多企业中都属于一种长期战略。下面将介绍第三方托管服务之所以流行及企业要考虑它们的一些原因。

第三方网络管理:规模伸缩及成本原因

IT决策制定者所面对一个重大挑战是公司越来越多地使用前沿技术来帮助他们快速占据新兴业务市场高地。虽然现代IT部门可能配备有恰当的人员和专业知识,但是组织还是可能在将来要求IT部门改变规模——或者完全改变技术人才构成。这使得IT经理和全职技术人员处于一种较为被动状态。

业务领导者最终发现,在一个技术驱动的业务环境中,在不增加成本的同时要保持弹性的唯一方法是寻找IT咨询公司和管理服务提供商,然后组织可以快速使用它们所提供的各种不同的技术支持人员组合。

第三方网络管理:利用第三方网络IT人才

即使组织具有一个稳定的技术路线计划,而且也在技术人员组合上没有遇到重大变化或波动,他们仍然很难寻找和保持恰当的人员配置,因为不同的IT技术之间存在巨大的差异性。现在有许多个IT热点问题遇到了人才短缺问题,这对于一些公司的影响越来越大。他们不仅要与同类公司、服务提供商和增值中间商竞争,还要以更快的速度追求业务的最佳化和最大化。因此,这些公司正在放弃自己聘请专职技术人的尝试,转而选择购买第三方机构的技术人员服务。

第三方网络管理:简化管理职责的迁移

随着现代远距离工作者数量的增加及云托管基础架构的流行,现在访问、监控和管理基础架构组件变得前所未有的简单。要想外包第三方网络服务,公司可以有几个选择,如创建远程VPN连接、在防火墙上打开几个端口或者直接在Web用户界面上输入第三方管理员帐号,这样就可以在世界任何一个位置远程轻松管理路由器、交换机、刀片服务器及其他安全设备。因此,迁移基础架构运营支持的难度已经不像以往那么高了。

第三方网络管理:转换内部核心IT架构群

最后,一些公司开始认识到,他们内部IT部门真正需要的只是数量不多但技术扎实且专注的IT技术人员,他们不仅要有深厚的技术知识,也要对业务了如指掌。一个核心IT架构小组则要求能够设计和指导所有的IT运营功能,然后最终将它们交给第三方网络与基础架构管理服务提供商负责日常支持。这不仅能够将一个IT组织结构显著扁平化并使IT成为业务的重要组成部分,也能够显著降低出现重大技术错误的风险。

翻译

曾少宁
曾少宁

TechTarget中国特约技术编辑,某高校计算机科学专业教师和网络实验室负责人,曾任职某网络国际厂商,关注数据中心、开发运维、数据库及软件开发技术。有多本关于思科数据中心和虚拟化技术的译著,如《思科绿色数据中心建设与管理》和《基于IP的能源管理》等。

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