3月27日，Aruba Networks（纳斯达克：ARUN）发布《你准备好迎接Wi-Fi控了吗？》亚太区调查报告，报告内容超越BYOD范畴，发现了一种新员工，像我们知道的，他们改变了工作场所。

报告搜集了亚太区5500名受访者的答案，揭示了Wi-Fi控的特征。Wi-Fi控是这样一群员工，无论就其意义还是工作方式而言，他们都更偏好移动化。报告还包括指示性的数据，显示企业对于这一新现象出现的态度：移动化正在成为企业采纳的下一步方向，以充分调动员工的潜在生产力，使他们具备更强的竞争力。

大部分Wi-Fi控员工倾向于非传统的工作时间和灵活的工作地点，59%拥有至少三台连接设备，逾三分之一（34%）一直处于在线状态，无论是否在工作。Wi-Fi控与他们的移动设备如胶似漆，与通过电视或报纸等传统渠道获取信息相比，87%的Wi-Fi控会通过他们的连接设备直接从数字渠道核实信息。

报告显示，Wi-Fi控正在围绕连接设备计划工作生活，并且将工作模式聚焦在移动化上。为了具备在任何时间、地点和设备上有效工作的能力，Wi-Fi控期待雇主能够实施必要的政策，进行结构化的改造，以适应他们喜欢的工作方式。根据报告，94%的调查对象期待在未来十二个月中迎来更高的Wi-Fi使用需求，以应对员工对于移动化不断增长的需求。

定义工作场景中Wi-Fi控的地区发现

• Wi-Fi很重要：68%的受访者更喜欢Wi-Fi，而非其他连接方式（4G、3G或有线），而超过半数（58%）受访者在他们的连接设备上每天至少花费4小时时间。
• 数字化一代到来：对于Wi-Fi控而言，数字渠道正成为最主要的信息来源。近六成（59%）受访者会在早晨首先通过移动设备查询电子邮件、新闻、天气等信息，只有13%会读报纸或者在电视上看新闻。
• 永远在线：34%的受访者会一直在线，68%的受访者一小时内会检查他们的智能手机一次以上。
• 仅靠待遇并不能俘获他们的芳心：超过三分之二的受访者（69%）倾向于拥有更大的灵活度，例如：每周有2-3天可以在家工作，而非在固定的工作场所获得5%的现金津贴。
• 从BYOD到CYOD（选择你自己的设备）：现在，与免费午餐相比，工作场景中设备的可用性也正变得越来越吸引人。74%的受访者会选择从雇主那里获得一部合心意智能手机，而非免费的午餐。
• 不断发展的商业模式：企业越来越意识到Wi-Fi是如何提高通信能力和水平的（42%），满足下一代员工的需求（41%）并改善用户体验（34%），而提高效率仍占据主导地位（71%）。

仅靠金钱并不能俘获Wi-Fi控的芳心

工作场景中正越来越多地出现新一代懂技术的用户，他们通过连接设备处理日常工作和个人通信的方方面面。无论身处何处，Wi-Fi控想要时刻保持连接，而他们也是最具生产力的员工。典型的Wi-Fi控遵循“任何地点、任何时间”的灵活工作原则，不再受传统工作计划对于办公地点和时间的限制。

Aruba Networks认为，理解并迎合Wi-Fi控的需要是创建一个高效工作场所的关键所在。传统意义上，当部署诸如Wi-Fi这样的技术时，企业考虑的是改善效率（71%）并节约成本（44%）。然而，现在企业开始意识到通过增强Wi-Fi网络和移动性来优化业务价值的需求，包括满足新一代员工需求（41%），优化用户体验（34%），以及提高通信水平（42%）。

“我们已经看到了灵活的工作方式，BYOD已经在人口中流行了一段时间，而这份报告显示出，对于那些现代化员工而言，它们现在已经成为一种生活方式，”Aruba Networks亚太区副总裁Gary Jackson表示：“相比较固定的工作场景或者更高的薪水，新一代员工可能选择以连接设备构建的更好的移动性。要充分调动他们的潜能和生产力，企业需要开始寻找解决方案，确保满足新时代员工的需求，保障生产力水平。”

94%的受访企业正越来越意识到发生的改变，包括在为Wi-Fi控进入职场做好准备的过程中，移动化所扮演的关键角色。现在，近三分之二（62%）企业提供笔记本电脑或台式机，不到20%的企业为员工提供诸如平板电脑（19%）或智能手机（18%）的连接设备。

就BYOD趋势而言，超过三分之一（38%）的Wi-Fi控员工使用他们自己的设备访问业务应用程序，而仅有55%的员工为带入到工作环境的设备设置安全政策，管理设备，这表明，企业在做Wi-Fi部署决定时，面临不容忽视的安全缺口。

“对于企业为支持Wi-Fi用户、改善用户体验、提高效率而增加投资，我们持乐观态度，但确保生产效率和便捷性是以坚实的技术选择为补充的，这种选择能够平衡需求和体验，安全性对构建一个可持续的业务也至关重要，”Jackson表示：“市场上每天都有新发布的连接设备，它们悄悄地改变着人们的工作、通信和管理他们生活的方式，因此新一代员工的动机不仅仅是移动性。为了应对这种变化，引领潮流的企业需要前瞻地思考如何激励员工，更重要的是，在不牺牲员工工作场景用户体验的同时，如何确保安全。”

亚太区重要发现

日本（49.5%）、中国大陆（42%）、香港（39%）和新加坡（35%）的受访者最迷恋连接设备，超过三分之一的受访者声称他们永远在线，其后是中国台湾（31%）和韩国（29%），这与这些经济体中的高网络渗透率是同步的。不到20%的东南亚国家受访者表达了类似的反应，表明他们对设备的重视程度要低一些（印度尼西亚16%，马来西亚16%，泰国15%）。

在东亚和东南亚地区，更多对灵活工作方式的需求十分明显，超过70%的受访者表示他们会选择灵活的工作模式，而非固定的工作场所甚至更高的现金津贴（印度尼西亚78%、马来西亚76%、新加坡75%、泰国82%、中国75%、日本72%）。

过半数受访者（68%）更喜欢通过Wi-Fi用他们的设备连接互联网，尤其在日本（79%）、中国（77%）和泰国（76%）。

77%的受访者观察到其组织内至少25%以上的Wi-Fi使用增长率，而62%的受访者表示，过去12个月中，四成以上时间用于为Wi-Fi用户提供支持。大部分受访者（90%）希望年内能有更多的资源支持，以满足Wi-Fi用户的期待，而在韩国这一数字仅超过三成（38%）。

在一些东南亚国家，个人通信情境中连接设备的重要性表现得更为明显，超过四分之三的受访者在至少半数情况下使用自己的设备进行个人通信（印度尼西亚87%，马来西亚87%，新加坡75%），这充分说明了连接设备已经成为人们联系彼此的规范，逐步取代面对面的交流。

工作和个人设备使用的融合趋势在印度尼西亚（63%）、马来西亚（61%）和泰国（86%）的表现最明显，超过六成受访者表示他们在超过半数情况下使用自己的设备访问业务应用程序，这是亚洲企业在部署满足员工需求的解决方案时一个象征性的参考，尤其是在东南亚地区。而在北亚，包括韩国（25%）和日本（15%），人们倾向于在个人和工作应用场景中拥有单独的设备，设备融合的趋势并不太明显。

除了像成本、效率等预先主导因素，日本企业更了解Wi-Fi在改善用户体验方面所带来的好处（54%），马来西亚企业更关心提高通信能力（64%），新加坡企业的关注点则在满足下一代员工的需求上（54%），这表明在构建Wi-Fi用户体验时，这些国家的企业具有不同的重点和方法。

中国和日本的企业（82%）具有更高的安全意识。超过半数企业（55%）已经为工作场景中的连接设备建立了安全策略。同时，只有40%的新加坡企业和50%的台湾地区企业这样做。亚太区员工总体倾向于遵从安全策略，尤其是在中国（86%）、日本（81%）和台湾地区（77%），而新加坡（44%）和泰国（51%）的员工倾向于在这方面拥有更高的自由度。