基于网络的APM工具可以解决复杂的应用程序问题(二)

日期: 2014-04-17 作者:Gina Narcisi翻译:邹铮 来源:TechTarget中国 英文

基于网络的APM如何改变IT 混合的跨职能团队如雨后春笋般出现在IT部门,正如数据中心出现的越来越多的技术重叠。这些团队的IT专家承担着应用管理的责任,必须拥有多个学科的专业知识,包括网络操作。 Enterprise Management Associates 公司应用管理研究主管Julie Craig表示:“这些管理应用的新团队很可能包括具有网络专业知识的人,这些人了解如何使用网络为中心的工具来测量应用性能以及进行故障排除。” T2 Systems已经采用了这种模式,将其IT部门划分为两组:运营和开发。

“我们没有一个‘应用人员’,我们企业中的任何一个IT多面手都可以登录到ExtraHop工……

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基于网络的APM如何改变IT

混合的跨职能团队如雨后春笋般出现在IT部门,正如数据中心出现的越来越多的技术重叠。这些团队的IT专家承担着应用管理的责任,必须拥有多个学科的专业知识,包括网络操作。

Enterprise Management Associates 公司应用管理研究主管Julie Craig表示:“这些管理应用的新团队很可能包括具有网络专业知识的人,这些人了解如何使用网络为中心的工具来测量应用性能以及进行故障排除。”

T2 Systems已经采用了这种模式,将其IT部门划分为两组:运营和开发。

“我们没有一个‘应用人员’,我们企业中的任何一个IT多面手都可以登录到ExtraHop工具来监控应用,”T2公司的Hutchins表示,“我们有一台40英寸的电视,运营团队的每个人都不断使用它来查看APM仪表板,现在,我们的开发团队使用该工具来查看应用运行情况的网络元数据。”

APM工具已经足够成熟,现在APM工具可以被(并且已经被)更多团队在使用,而不只是应用团队。

Life Time Fitness公司的Gillitzer表示:“有时候,其他团队需要一定的自助服务功能来调查其问题,而不需要总是找应用团队。”

APM并没有成为争议的焦点,相反地,这种不断发展的工具正在帮助解决困扰IT行业的孤岛问题。

Gillitzer表示:“这些工具可以让IT团队更加团结起来。”

激光打印制造商和印刷服务公司Lexmark最近部署了来自CA Technologies的APM设备,使用它来管理1800台服务器以及约2400网络设备,以更深入到其CRM软件和其他第一层应用的最终用户体验。Lexmark公司的APM新方法提供了整个环境的更清晰的更透明的视图,该公司IT Operational Excellence项目IT项目经理Lance Neal表示,整个IT团队都很赞赏这种视图。

“对于开发团队来说,这总会是网络的错误,因此,这种可视性可以减少很多猜疑和责备,”Neal表示,“IT部门和可信赖合作伙伴的所有人都可以访问CA工具,并且,他们可以登录看看发生了什么事情,并确定问题是源于他们的网络、基础设施还是应用。对于所有各方,透明度和可视性很重要。”

来自CA Technologies的APM工具结合了传统应用监控与基于网络的APM,但它们没有给网络团队增加任何新工作。事实上,这种做法有着相反的效果。

他表示:“使用这种工具,打破组织支持孤岛,正在帮助我们在问题出现前发现问题,因此,让我们的团队更专注于更具战略性的增值工作。”

请继续阅读基于网络的APM工具可以解决复杂的应用程序问题(一

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Gina Narcisi
Gina Narcisi

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翻译

邹铮
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