无线运营商正为减少客户流失全力以赴，这款新型的高性能便携式解决方案将助其排除LTE网络中语音、视频和数据的故障问题。

福禄克网络今日推出Network Time Machine LTE/VoLTE，这是一款能够帮助无线运营商快捷、经济地解决网络性能问题的便携式LTE故障排除解决方案。由于越来越多的用户指出服务水平低下和网络性能差迫使他们更换无线运营商，因此，该解决方案对于减少客户流失至关重要。Network Time Machine提供了广泛的网络和应用可视性，以及在20Gbps运营商环境中解决信号或数据性能问题必需的检测功能。借助Network Time Machine，运营商们能够评估并验证网络性能，解决用户提出的问题并实现最佳用户体验，以满足与日俱增的语音、视频和数据需求。

Carrier Wireless Core产品线总经理Amit Rao表示：“低价智能手机、平板电脑和其他电子设备的普及使得移动视频、游戏和数据应用日益激增。为迎合性能需求，当前网络已从3G演化为4G/LTE，而网络监控技术已明显跟不上步伐。Network Time MachineLTE/VoLTE是首款能够实现高性能无线网络所需的20Gbps性能的故障排除解决方案，更为重要的是，它能帮助运营商在如今变幻无常的无线用户中建立客户忠诚度。”

据Ovum近期调查*，在上个月更换运营商的无线用户中，有27%的人表示“网络性能差”是其更换运营商的主要原因。超过30%的无线用户归咎于“客户服务水平低”。

如今的无线运营商亟需更好、更快的方法来解决引发客户投诉的网络问题，然而其大部分网络工程都还在依赖于无法捕获网络性能的解决方案，以及必须传送至不被监控的大流量LTE端口的不稳定应用。这些工具经常中断操作，且要求多种复杂配置。

Network Time Machine LTE/VoLTE是一款能够轻松应对以上两个问题的设备。在导致用户不满或加剧客户流失前，它即能确定并解决问题。该解决方案特有的性能瓶颈分析（PBA）能够通过服务器、网络和客户端自动发现应用软件并报告性能趋势指标。这些指标显示应用时间耗费在了何处并立即确定应用程序性能遭受投诉的根本原因。Network Time Machine还能够提供语音和视频流量分析及回放服务，使运营商能够通过单一解决方案实现故障排除和三网融合监控。

LTE网络已使运营商网络发展成为一种全IP网络环境，其面临着来自网络回程线路、核心层到数据中心的大量新应用和数据问题。虽然当前少数监控系统能够覆盖这些领域，但由于监控每个环节的费用过高以及缺乏识别和确定根本原因所需的精准度，诊断问题时所需的端对端可视性则难以保障。相比其他解决方案，Network Time Machine LTE/VoLTE可为LTE运营商提供成本更低、数据更详尽的应用和网络可视性。

目前，面向LTE网络的Network Time Machine具有便携式和机架式两款可供选择。欲了解更多详情和产品说明，请登录www.flukenetworks.com/lte。