云智慧CEO殷晋在接受微媒体联盟采访时说到：“APM市场非常大，未来在中国可能是几百亿甚至几千亿的市场规模。这里有很多公司在做，有创业公司，还有传统做IT运维或网管软件的，与之相比我们更有技术、产品、服务三个方面的优势。”

以下为采访实录：

 

主持人：各位网友上午好！这里是由微媒体联盟联合速途网在2014年中国互联网大会现场给您带来的专访报道。今天很荣幸邀请到了云智慧CEO殷晋。
殷晋：很高兴和大家在一起交流。
主持人：云智慧是一家专注于应用性能管理（APM）服务的公司，首先请给我们做一个具体介绍。
殷晋：云智慧是为企业级用户提供基于SaaS的端到端应用性能管理解决方案服务商。覆盖终端用户、移动APP、网站、网络、数据库、服务器、应用程序代码及其它IT基础设施。技术或运维圈里的人比较了解和使用过云智慧旗下的监控宝——这个平台上现在服务的企业超过18万家，有几十万网站，也有几万台服务器，大家对我们的品牌很信任。
主持人：我们知道云智慧耕耘了4年，有哪些变化，云智慧有没有抓住机遇做一些事情?
殷晋： 2010年，在大家还只是开始讨论云计算、讨论SaaS的时候，我们已经开始做了。同年4月，云智慧的第一个产品——监控宝就上线了。通过几年的不断耕耘，这款产品受到市场的认可，被誉为中国最好的IT监控。过去四年，我们迈过了很多看似困难的坎儿。在这个过程中我们的产品和服务不断成长起来，可以说云智慧是中国企业级云服务最早的践行者之一。
主持人：殷总经历了云计算在中国的概念期到现在的快速发展期，想问一下，目前很多企业也推出与你们类似的产品，你们的优势在哪里?
殷晋：“APM市场非常大，未来在中国可能是几百亿甚至几千亿的市场规模。这里有很多公司在做，有创业公司，还有传统做IT运维或网管软件的，与之相比我们更有技术、产品、服务三个方面的优势。”
第一、基于SaaS的技术优势：我们是基于大数据的SaaS，我从06年做SaaS、做性能管理，而当时的中国大家还不知道这个是什么东西。另外，我们技术团队非常强，整个技术团队由来自清华大学以及知名企业里做大数据、云计算的技术人员组成。
第二、基于产品和品牌的市场优势：我们的品牌已经取得大家的信任，我们的产品拿出去90%的运维开发工程师都知道，这是我们非常大的优势。
第三、基于服务的运营优势：云智慧的线上平台服务着18万家企业。我们非常注重用户的体验，安排专业的技术和运营人员，实时解答用户疑难问题和需求。用户对我们的服务满意度非常高，这是我们在服务能力具备优势的地方。
主持人：您当初进入APM行业的初衷是什么？为什么看好这个行业?
殷晋：第一点是我的个人经历，因为最早我是做程序员的。时常有客户打电话过来说这个系统很慢，那我就需要去查出原因。光服务器就几百台，而性能问题有可能出现在系统的每个层面。筛查和定位故障问题就需要很长的时间，导致效率非常低。我最悲惨的一次遭遇是3天之后才把真正的问题找出来。第二点是一个大公司的案例。当时沃尔玛要做新版上线的应用性能测试，花钱请来思科负责网络设备，ORICAL负责数据库，我负责前端用户体验和云压力，整个项目花了近一个月才完成。我就在思考其实这个事情是有办法通过自动化来实现的，能够快速提高运行效率、并且帮助用户节省大量成本。所以我就在这方面做了很多探索和实践。 
主持人：云智慧去年获得一大笔融资，为什么资本市场看好你们？有没有什么新规划?
殷晋：资本看大的发展趋势，对中国经济来讲，已经从原来粗暴增长发展到精细化阶段。比如电商行业发展初期，客户不像现在这么挑剔，很容易赚很多钱；但发展到现在竞争越来越激烈，用户的选择越来越多。企业需要在各个方面提高用户满意度、提升效率、增加利润，比如应用性能管理，这时候就需要它提高企业的生产效率。
顺丰快递属于传统行业，但是如果它的网站性能下降10%，一天业务就要损失几十万甚至几百万。这个时候就需要第三方服务帮它提高整体运营效率，降低风险。因此，从运营效率、从业务上讲，应用性能管理对于企业来说至关重要。很多VC看中我们的公司和团队，觉得我们在中国市场很有前途，因此纷纷表示愿意与我们合作。
主持人：因为时间问题到此为止，希望你们在中国市场越做越好。