毋庸多说,移动化与大数据当属时下最热门的话题,看上去似乎和IT界根本不搭边的行业工作者们在谈及这两个名词的时候,也会泛泛而谈一番。不过,与尚还含糊的大数据不同,移动化确实是我们已然接受并进行着的潮流,无关炒作噱头,潜移默化又不可阻挡。
往往我们谈到移动化(或者移动办公)的时候,多数人会把焦点自动对准移动的安全性问题,不可否认,这也是“BYOD从几年前就诞生但迟迟没能带给人们一锤定音的可靠感”的原因。其中有些灰色幽默的是,各厂商关于移动安全、便捷办公的方案比比皆是,可用户还是摇头皱眉,这种不和谐迫使人去思考探究问题的原因,而一个简单又不容辩驳的事实渐浮出水面——也许我们忽略了让移动化落地的基础:WiFi。
没有WiFi,我们谈移动化没什么意义。
在8月28日刚结束的Aruba产品交流会上,Aruba Networks亚太区及日本区技术顾问吴章铭先生就“Aruba在打造全无线工作环境方面所积累的经验及所做的努力”进行了一次精彩的分享。当然,虽说是产品交流会,在分享的过程中,却鲜少有见吴先生提及自家产品,更像是一个技术达人在解决什么疑难杂症之后,喜不自胜地和你进行一次信息共享,此外,其带来的有关“五个WiFi挑战”的分析更是直指了目前移动办公部署之痛。
AWW:从概念输出到潜行耕耘
在分享会上,吴章铭先生首先提到了“AWW”这样一个词,这是一个缩写,即要求所有的办公环境都是Wi-Fi,都要求无线进行;事实上,这并不是个特别新的词,只不过早几年它叫“AWO”(a wireless office),但office的意思是有限的,到了现在,人们在家、在星巴克,甚至在公交车上都可能在办公,这也就是为什么将第三个词改成了“workplace”(工作场所),这对企业提出了更高的要求,但却是每个企业必然要经历的一次涅槃。而AWW能够给企业带来的好处主要有两方面,第一,节能省碳,全球都在谈这个事情;第二是可以降低成本,不管是设备采购成本,还是运营管理成本,都能得到比较好的投资回报率。
在AWW的有力召唤下,Aruba一直致力于无线工作环境建设中,这里,总结有四个方面。首先,把WiFi当成工具,视频也好,聊天也好,Email收发等等都跟Wi-Fi有关,如果没有这个工具,基本上做不了任何事情,我们已经把WiFi当成了一种工具,而不是传统意义上地把它当做传输的媒介。其次,确保个人设备安全,当然,在这一点上首要解决之事是如何更好地平衡个人设备与企业网络之间的关系。再次,WiFi对定位的意义,现在Wi-Fi应用当中最流行的就是在商场、超市里拿着你的设备自由走动,商家可以定位到你的位置进行精准营销,在室内是收不到卫星的,所以不可能通过GPS做定位,Aruba通过Wi-Fi,通过低频的设备去做定位系统。最后,简单安全的访问,尽可能达到一种“工具交到你手上,你把它带回家使用,并且不需要经过太多学习”的状态。
贯穿于其中就是一个词“simple”(简单),Aruba意在把用户体验做到最简单、最让用户舒服,而显然,WiFi有太多让人不那么舒服的地方。
当前面临的五大WiFi挑战
挑战一:有信号,连不上
世界上最遥远的距离是什么?就是你看到有无线信号,却无论怎么样都连不上去。通常这种情况用一个词就可以概括——人满为患。使用的人数越多,WiFi就会变得越慢,连到Wi-Fi上的终端非常多的情况下,就会出现看得到信号,却怎么也连不上的问题。
对待这一问题,除增加WiFi“脑容量”之外别无他法。Aruba有一个关键词是“gigabit”,是其专利,是802.11ac。Juniper、Brocade等等都有很好的防火墙,Aruba可以跟它们很好地结合。Aruba推出了gigabit Wi-Fi,把Wi-Fi当成一个工具,工具当中添加有附加功能。
但带宽不可能无限扩增下去,带宽绝对是有限的,而上层的应用却会无限增加,有效利用有限的带宽是不得不思考的问题。Aruba的App RF可以分辨出当前在终端设备当中所传输的App是什么东西,之后再通过Airtime Fairness把带宽资源平均分配给每个终端。
挑战二:连上了,不稳定
在经历了‘跋山涉水、翻山越岭’之后,你有幸终于连上了WiFi,可正当在网络中畅通无阻、悠然自得的时候,却突然发现好不容易连上的又掉线了;而且当你移动位置之后,你的终端设备依然连在之前信号变弱的AP上,却置距离更近、信号更强的AP于不顾。这种情况更是会让用户体验变得一团糟。
在移动过程当中,是由终端设备来决定它要连接到哪一个AP。Aruba有这样一个服务,当发现你的信号非常微弱,而且连接情况不好的时候,会驱使它中断连线,再连上另外一个,Client-Side和Software Required,都不用再安装任何软件。这也是其另一个专利:ClientMatch,无需指定任何终端,可以进行二次连接,且进行优选连线。与其他同类产品相比,ClientMatch的特别之处在于,在判断设备情况的时候,不只看信号强度,也会考虑到附近环境的拥塞程度,是否有3G信号干扰等等。
挑战三:IT人员成了管家婆
你的终端愿意拿给IT人员进行BYOD配置吗?就算是没有什么隐私……而站在IT人员的角度,他们又是否愿意亲自为每个员工手动配置?这里就藏着一个重要的问题:如何平衡个人设备与企业网络之间的关系,这也是谈得最多的BYOD挑战问题。
绝大多数都会认为:第一、BYOD的配置希望是自己来做,不要交给IT人员来打理;其二、不会侵犯到隐私权,IT人员不愿也不用花时间来帮员工配置每个人的手持终端。Aruba有这个方案,可以帮助解决这样一个平衡的问题。但不止于此,来到企业的第三类人物——访客,要怎么做呢?他们同样也是把自己的手持终端带到企业的网络里来。大多厂家在谈BYOD的时候都会想到员工所带的手持终端,却忽略了“访客”这样一个角色。这两个角色都有一个关键点,即“self-service”,就是自己来做配置,自己申请;当然也有一种高端服务,可以代为申请,直接发送账号和密码给访客。但无论是哪种形式,“谁、什么时候创建了这个访客账号、访客在什么地方使用这个网络、访客在网络里面待了多久以及他使用多少带宽”,这些都会被做记录,留以日后做安全审计和报告用。
挑战四:位置不会说话
作为营销热词,大数据和位置可以说是相互成全。但位置是不会说话的,在大型商场里迷路、找不到想找的目的地都是时常发生的。
如果智能终端会告诉用户怎么走,那不是很方便吗?人们谈定位系统的时候,往往谈的是室外GPS,Aruba做了室内的定位系统。当购买者的智能手机连接到Wi-Fi之后,我们会给他做导航。之后假设他要去洗手间,导航会告诉他洗手间在哪里,这是男生的,这是女生的,甚至还可以做一些相关的促销活动。
挑战五:配置时间成问题
Wi-Fi是个工具,可以把工具放到每一个地方,但让每一个地方都能够快速使用是很麻烦的事情,毕竟远端可能没有技术那么好的IT人员。
对此,Aruba有一个非常创新的解决方案IAP,在三分钟内可完成一个企业等级无线局域网的配置。只需拿一个Aruba AP通过笔记本连上去,配置完所有相关内容之后,第二个AP、第三个AP只要把网线接上去就好了。你真正在做配置的时候,网线接上去,就会自动把相关配置同步或者复制到所有的AP。而值得一提的是,这其中并没有牺牲掉安全性,依然拥有防火墙、非法AP的增设,还有语音、视频、信息、数据传送,并不牺牲到任何东西,可以满足任何需求。
过去一年,Aruba在WiFi探索之路上走的坚定而平稳,从概念输出到躬行耕耘,一直有创新相伴左右,Aruba致力于打造一套完整的全无线工作解决方案,让移动化真正造福于人们的生活。
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