博科今天宣布在中国上海设立一个新的技术支持中心（TAC），为整个大中华地区乃至全球的普通话客户提供技术服务和支持。公司还加强了位于印度钦奈的技术支持中心，向亚太区客户及合作伙伴提供博科综合的技术服务和支持。
博科承诺每年进行大量投资，用以运营中国的技术支持中心，实现为所有博科产品提供全面的普通话一级和二级支持服务。中国技术支持中心由资深技术支持工程师团队组成，他们不断接受培训和认证，训练有素的团队为客户及合作伙伴解决技术问题。
中国平安保险（集团）公司就是该地区受益于中国技术支持中心的客户之一。博科为他们提供一流的服务，由资深SAN工程师24×7全天候支持实时网络性能监测。
平安保险存储及基础设施团队存储备份分组经理王欣表示：“博科在实施、升级和整合我公司上海数据中心SAN网络方面一直发挥重要作用。这个经验丰富的工程师团队帮助平安在上海和深圳数据中心分别部署了光路由。让不同SAN网络之间能够实现数据共享。我们感谢博科为我们提供及时、专业的支持。这对平安保险网络的高效、可靠运行来说至关重要。”
博科亚太区副总裁Charlie Foo表示：“在上海设立中国技术支持中心让我们更好地满足亚太区客户及合作伙伴不断变化的需求。每位博科技术支持工程师都拥有深厚的网络专业知识，能够提供高质量的技术支持，从而实现‘无中断的网络’。我们将在人力资源和培训实践方面加大投资，以期帮助客户优化技术投资。”
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