作为目前世界公认的衡量企业软件工程开发能力的评估标准,CMMI认证无论在IT厂商还是用户心目中,都是极具说服力的一个“标签”。而H3C近日将这个“标签”的成色再提一级,给自己IP网络设备领域领军者的身份,又加上了一个强有力的注解。
迈过高级别之“坎”,跨入顶尖行列
CMMI全称是Capability Maturity Model Integration, 即软件能力成熟度模型集成,由美国国防部与卡内基-梅隆大学软件工程研究所(SEI)共同开发和研制。CMMI代表着国际上最先进和科学的软件工程管理方法,是国际公认的衡量软件开发过程成熟度和过程规范性的评估标准,而且现在已经演绎成为一种被广泛应用的综合性评估模型,在产业界具有举足轻重的地位。
CMMI的出现,使得考量一个软件开发组织的研发能力以及产品质量的可预期性,有了一个明确的标准和方法。因此,软件企业乃至综合类IT厂商,对CMMI均十分重视。放眼全球IT领域,IBM、HP等知名IT厂商均位列通过CMMI认证的名单。
CMMI认证共分五个等级,其中CMMI4级和5级被称之称为高成熟度级别,与前三级的通过难度相比,就像一个“坎”,只有企业自身具有完善严谨的研发流程,拥有足够的实践积累,具备强大的统计学分析、量化管理能力,并保持不断的优化改进,才可能具备通过高级别认证的能力。据统计,全球进行CMMI评估的企业中仅有10%左右通过了高成熟度评估,在中国这个数字仅为6%。
作为全球IP网络领先者H3C,在产品研发流程、研发质量管理方面一直有着严格的要求,对CMMI也十分关注。2009年5月,H3C就通过了CMMI3级认证,并于2012年4月通过复评。在此基础上,H3C对研发流程体系进行了进一步的分析、调整、优化,使其更符合CMMI4级认证的水准。
CMMI级的审核非常严格。在检查了几百份文档资料,经历了9天对10个开发项目和各个角色小组近80人次的访谈后,来自新加坡的CMMI高成熟度主任评估师Rayney Wong正式宣布:杭州华三通信技术有限公司Commware平台开发正式通过CMMI4级认证评估。
相对于传统软件企业,通信设备厂商因为其产品研发需求的多样性更高,在CMMI认证过程中面对的挑战也更大。此次H3C顺利成为通信领域中仅有的几家拥有有效CMMI4证书的企业之一, 反映出H3C在研发流程管理方面的深厚积累,更证明了H3C的综合实力处于业内顶尖位置。
展现研发实力,提升竞争力
当前通信设备技术领域的竞争,在更大程度上实际上是软件层面的竞争。这也是H3C等厂商执着于CMMI认证的一个重要原因。而对于H3C而言,CMMI4级的评估过程,也为其产品研发综合能力,带来了十分积极的意义。
H3C此次通过CMMI4级认证评估的,是H3C所有网络设备产品的软件核心——Commware平台的开发。这也是H3C整个研发体系中最为核心的一个部分,其研发流程管理水平,不仅是H3C研发体系的“标志”,也是H3C产品软件质量水平的重要体现。
通过CMMI3级认证,意味着企业的产品研发拥有统一的流程规范,研发过程与产品质量能达到一个相对稳定的状态。而CMMI4级在精细化、量化的管理方面,与CMMI3级有着非常大的提升,它要求企业对软件开发流程中的关键环节能够实现更加准确的控制。要做到这些,H3C面对着两个挑战,首先是收集影响开发质量和效率的关键因素,并将其量化;其次是根据收集数据进行分析,并建立起合理的模型,对开发过程加以预测和控制。而通信设备开发因为产品研发需要面对更多样的需求,使得这些工作变得更加复杂和棘手,这也是CMMI高级别认证名单中鲜见通信设备企业的重要原因之一。
强大的实力与深厚积累,使得H3C成功应对了这些挑战。在H3C“三权分立”的研发体系中,有一个专门负责开发流程和产品质量控制的部门。同时,一直以来H3C也非常强调严格执行和完善开发流程。这些,在成功通过CMMI4认证中发挥了重要作用。由质量管理部门牵头,H3C进行了大量数据收集、分析工作,将影响软件开发流程的各种因素牢牢地“抓”在手里,并有针对性地进行优化和调整,也得到了CMMI评估机构的认可。
CMMI认证重点衡量的是厂商所研发产品质量的控制能力与可预期性,通过的级别越高,意味着这个企业能够有能力完成更加复杂、更高难度的产品开发工作。通过CMMI4级认证,标志着H3C的软件管理体系日臻成熟,对研发过程的控制能力与目标达成能力实现了再一次飞跃;产品研发能力已达到国际领先水平。在竞争激烈的IP通信技术领域,H3C迈出的这一步,无疑让自己的竞争力再次得到加强。
产品更稳定,用户更放心
在软件外包领域,CMMI认证是软件企业证明自身能力,争取客户认同的一块重要的“敲门砖”。实际上,这一原则“放之四海而皆准”。在任何领域,通过CMMI认证,都意味着厂商能给用户带来更加“放心”的感受。
由于可以对产品的整个研发过程进行有效地控制,因此,通过CMMI认证的企业开发出来的产品,其质量能得以有效的保证和预期。尤其是CMMI4级以上的级别,说明厂商在各种不同需求状况下,有能力通过调整相应的开发过程,始终提供保证产品质量的稳定性。
从另一个角度来说,CMMI4级相对低级别来说,意味着产品质量可能变化的幅度大大减小,可信赖程度成倍数增长。对于H3C来说,则是证明了H3C有能力为客户提供更加稳定、更高质量保证的产品。
对于企业网用户来说,设备的稳定性关系到整个IT系统的成败。尤其是金融、政府、运营商等行业的用户,他们对产品的稳定性要求最为明显。H3C通过CMMI4,也给了所有用户更多选择H3C产品的理由。
值得一提的是,CMMI认证并不是“终身制”,其证书只有三年有效期,到期后需要进行复评,并且在软件管理方面要有新的创新和提升。对于H3C来说,这就意味着在未来,优化开发流程、提升产品质量将是一个长期而持续的过程。对于所有用户来说,这也意味着H3C的产品质量将会越来又有保障,越来越让人放心。
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