通过充分利用数十载支持全球最大企业和电信运营商中所获得的技术和经验，福禄克网络为当今复杂的IT环境设计并提供了终极运营平台。Visual TruView设备是一个成熟的行业领先解决方案，用于管理、排除故障并优化企业应用程序及配套基础设施的性能。利用一个模块化架构和已获专利的服务智能，TruView代表了下一代IT运营自动化。TruView设计有明确锁定的具体运营目标，通过提供前所未有的可视性，并允许访问网络及其关键应用程序服务的所有必要运营细节，从而提高了IT员工的熟练程度和效率。

TruView的固有功能围绕着其与时间相关的集成系统的能力，以便客户能够从网络和应用程序的角度得到真正的终端用户体验。TruView不是拼凑多个产品，而是通过所搜集到的不间断的数据流，提供用户真实情况的根据。TruView功能可以使用户看到数据，并通过准确定位找出哪里有问题以及哪里没有问题。

运营目标包括：

• 通过主动识别性能下降并在用户感知到掉线以及新会话停止之前迅速隔离其根源而提高应用程序可用性。
• 通过显著减少排查应用程序性能下降原因（网络延迟、服务器性能，还是应用程序设计缺陷）所需的时间、资源和人力而降低运营成本。
• 通过监控并优化网络容量、确定服务器和应用程序配置的效率，并确认WAN加速和压缩技术的需求和影响从而证明IT支出的合理性
• 通过让高管清楚看到IT资源、其饱和水平，以及对业务的影响，而使IT部门和业务部门在工作中互相配合。

福禄克的客户调查显示，IT运营使公司运营效率提高了四倍之多，并且往往在部署的半年时间内获得回报。效率的提高使维持所需运营服务水平所需的工时减少了40%。调查得出的结论中，在以下领域改进最大：

• 总体应用程序平均修复时间（MTTR）降低
• 应用程序设计改进，总体性能提高
• 故障单和支援呼叫的数量减少
• 网络配置更改所需的时间和精力减少
• 员工效率和资源利用率提升
• 冗余或独立操作工具消除

TruView是一个充分利用关键数据资源，如数据包、交易、IPFIX (NetFlow) 和简单网络管理协议（SNMP），并将性能关联视图展示在一个简单易懂的仪表盘上的设备。这种关联视图能够帮助你快速看到基础设施是否很好地传输应用程序，以及这些应用程序在终端用户那里是否良好运行。这些指标是关联的、互相影响的，并且存储在一个综合数据库中，通过直观的交互式界面为专家和初学者进行展示。生成高级性能视图能使用户快速找出表现不佳的应用程序、受到影响的用户组，受到影响的站点，以及分布式的网络连接或服务器。只需点击有问题的项目，并导航至造成延迟的交易细节，他们就能迅速追寻到性能下降的根源。

通过使用TruView功能，许多客户都开始将其IT业务从保守的支持模式转变为业务进步引擎。据来自客户群的IT高管报告，其平均修复时间（MTTR）最多减少了82%，并将节省的资源用于高级业务分析和业务自动化项目，这将使其企业机构变得更富竞争力。

许多客户都能证明，一旦安装，TruView立即就成为IT管理基础不可或缺的一部分——无需在数十万系统上部署昂贵的软件代理，无需进行冗长昂贵的业务咨询，也无需进行大量集成工作。TruView能够在几小时内安装好，并立即提供真正价值。通过充分利用几个关键特点，TruView能够快速实现价值：

• 用来进行快速高效部署的专用设备。
• 集成的数据采集选项降低了对多次部署的需求。
• 时间关联将减少常见错误和曲解。
• 多种数据视图——从终端用户响应时间到深度包检测。
• 单一平台内网络应用程序和VoIP性能的集成视图。
• 可定制的网络界面，以便根据受众提供多种视图。

TruView还提供可快速轻松插入当前运营框架、端口和报告引擎的功能。TruView的这些功能为用户提供了合适的信息和合适的时间，并使其最大限度利用对网络与应用程序性能管理的投资。