作为全球最大的咖啡连锁店,星巴克的免费WIFI与咖啡甜点一样知名。在星巴克,随处可见手持移动终端、笔记本,利用无线网络进行移动办公、分享见闻趣事、交友互动的人们,WIFI的覆盖为人们生活平添更多精彩。精彩生活自然离不开好网络支撑,H3C为星巴克提供的高速互联网接入和非法SSID监测服务,有效屏蔽了钓鱼WIFI,为星巴克门店搭建了一个安全、可靠的无线网络环境,大大提升了用户体验和品牌市场竞争力。
星巴克无线上网服务一直是企业的特色服务项目,在中国大陆的900多家门店中,大部分都已实现无线wifi覆盖,星巴克也由此以差异化的服务吸引了众多客户,成为人们约会、聊天、就餐、休闲、悠闲工作的主选场所。
伴随着无线网络和移动智能终端的发展和普及,星巴克的无线网络也面临着新挑战。恶意用户往往私自架设未经授权的基站,构建钓鱼WIFI,通过开启与星巴克一致的SSID,骗取店内消费顾客无线接入,以此窃取用户个人信息、网银、支付宝密码等。除此之外,钓鱼WIFI还可能造成大范围无线网络的瘫痪,散布木马病毒,造成商业信息的泄露,给星巴克无线网络带来了极大安全威胁。
星巴克一直非常重视用户体验,为了打造世界一流的咖啡休闲场所,星巴克亟须保障无线用网安全,防止WLAN安全事故的发生。中国联通作为星巴克互联网服务合作商,利用H3C无线网络设备和非法SSID检测总体解决方案,为星巴克12个省200家门店提供了非法SSID监测服务,同时为未搭建WIFI网络的星巴克门店提供了无线接入服务。在H3C的帮助下,星巴克门店搭建了一个高效、安全的无线网络。
在网络建设中,中国联通在各省公司网管中心部署H3C AC设备和WSM无线管理系统,对本省星巴克所有门店无线网络工作状态、告警等信息进行环境管控;同时在每个星巴克门店部署H3C专用监控AP,开启WIDS功能,实时扫描各分店内无线网络使用情况,及时发现冒用星巴克SSID的Rogue AP,并对监测出的非法AP给出报警提示,高效保障了星巴克无线用网安全。此外,每个门店的监控AP能够在用户接入和监测两种工作模式中自由切换,保障了门店无线监测和无线接入两不误。
目前,H3C无线设备的Rogue AP监测功能已经在12省的200多家星巴克门店进行了全面部署和应用,满足了星巴克用网需求,搭建了安全无线用网环境,为顾客提供一体化多角度一流服务。作为IP网络领先厂商,H3C一直积极参与连锁行业的信息化建设,凭借在无线网络领域丰富的行业经验和视野,已成功服务沃尔玛、如家、永辉超市、喜来登酒店、家乐福、华润万家、银泰百货等众多用户,实现了高水平的IT网络价值。
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