CA Technologies宣布，CA应用性能解决方案（CA Application Performance Management – CA APM 9.5）可以帮助电信运营商更好地优化性能和系统管理，提升终端用户的体验。

近日苹果公司发布了全新机型iPhone 5S和iPhone 5C。相比于2007年第一代iPhone开售时只有一家合作运营商，如今很多运营商都支持iPhone。为了避免因终端用户体验不佳而造成的品牌形象损害和用户流失，对于电信运营商而言，为购买iPhone的消费者提供流畅的终端用户体验变得尤为重要。

作为具有超过35年经验的IT管理软件和解决方案专家，CA Technologies针对电信运营商的需求提供了具有应用行为分析（Application Behavior Analytics）功能的解决方案CA APM 9.5，以帮助客户更轻松地诊断生产力以及创收型应用与服务中的潜在性能问题，并通过关注部件之间的关系，而不仅仅是依靠观察超过阈值的方法，提前识别复杂的性能问题并及时报警，从而使检测和诊断团队能够更快解决问题并更好地了解他们的环境，以确保交付卓越的终端用户体验。

iPhone的激活不仅会接入运营商系统，同时也会与苹果公司的网络进行整合。运营商的系统运营人员需要拥有对整个过程的可视性，从而快速诊断出问题所在并尽快修复。同时，他们还需要确保线上及线下的销售系统终端能够在大量消费者涌入时依然保持正常运转。CA APM能够提供针对应用和各层网络的完整可视性，使运营人员快速识别订单链中的性能退化并且尽快进行修复。一年前，iPhone 5的上市引起了线上及线下的订单激增，某家主流运营商正是在CA APM应用性能管理解决方案的帮助下确保了其系统的正常运转。

其实，不仅仅是电信行业需要好的应用性能管理系统，各个行业都会在未来一段时间里面临新款iPhone带来的工作量激增。金融机构会在月末及季度末迎来繁忙时期，而零售商在临近新年时面临的繁忙景象也可预知。如果需要拥有从物理、虚拟、和云（甚至包括大型机）等方面对关键应用的深度可视性，提供应用行为分析功能的CA APM 9.5将会是不二之选。