公共云服务已经颠覆了传统的建立广域网（WAN）的做法，对此，工程师应该做出响应。

Forrester研究公司高级分析师Andre Kindness表示，企业已经投入很多资金到云服务中，特别是软件即服务（SaaS），但他们并没有投资于网络架构升级，以提供可接受的性能和用户体验。

根据瞻博网络和XO Communications赞助的Forrester研究显示，虽然企业已经部署了公共云服务，但他们并没有重视网络升级。这项研究调查了154家企业，在过去三年中，网络升级和更新排在IT企业优先事项的第六位，只有47%的受访者表示他们有在这方面投资。在缺乏网络支出的同时，我们看到云部署正在增加，而云部署需要新的网络方法。

“这是因为网络团队没有与基础设施和运营团队同步，”Kindness表示，“并且，人们对待网络就像是老电话，以为拿起来就可以用，他们认为网络就在那里，如果需要的话，他们只需要投入更多带宽，网络就会可行。”

首席信息官将逐渐意识到增加云服务的带宽并不是解决办法。他们会发现他们需要新的云WAN架构，最终，网络团队将会被拉入这个队列中。

Forrester在调查中询问企业他们现在正在做什么来支持其云战略。最常见的回答是网络升级（47%）。与此同时，33%的受访者表示他们正在评估其广域网服务。自企业开始使用云服务以来，最常见的投资是增加更多WAN带宽或者链接（47%）以及新的安全服务（46%）。只有22%的企业表示他们没有做出任何改变来支持云计算。

“这让我意识到，我们需要将他们的网络带入到云时代，”瞻博网络企业营销副总裁Stephen Collen表示，“只有当云计算和网络战略同时制定时，我们才能够发挥云计算的优势。”

云WAN架构：从任何地方直接访问服务

“当涉及到云计算时，你不能只是去购买具有更多带宽的新的服务器，”Kindness表示，“整个架构已经改变了。”

无论他们依赖于旧的辐射状WAN架构，还是更现代的多协议标签交换网，很多企业仍然通过数据中心路由web流量—包括与云服务相关的流量。然而，这种流量转接给云服务带来太多开销。在距离公司数据中心1000公里的分支机构，网络架构通过遥远的数据中心路由SalesForce.com流量，这将会带来延迟性，而这无疑将影响分支机构销售人员的工作。

分布式企业需要一个云WAN架构，为用户提供对云资源的直接访问。互联网直接访问将会迫使很多IT企业为远程办事处投资新的基础设施。

“你会开始看到在每个分支机构有双重或三重类型的链接，”Kindness表示，“你必须有一个网格，因为你不会将所有流量发送回一个位置。你必须有4-7层网络服务和安全性，防火墙需要无处不在。你还需要全局负载均衡器，因为你希望用户连接到最近的资源。使用SaaS和PaaS的用户需要连接到云计算来进行变更。数据的位置需要改变，架构也需要改变。”

在云时代，企业不仅需要改变他们架构WAN的方式，他们还必须相应地优化网络。WAN优化供应商传统上专注于两个关键领域：数据中心之间的流量和数据中心到分支机构的流量。随着广域网发展为支持移动性和云计算，这些供应商开始重新侧重用户体验，无论用户是位于公司总部、分支机构、家庭办公室还是在外面。

TRAC研究所发现，最终用户体验的质量成为WAN管理的新的重要问题。TRAC的新报告“Wan管理频谱”发现，在400多名受访企业中，46%的企业发现最终用户体验质量是WAN的最重要的性能指标，甚至超过吞吐量、数据备份速度和应用可用性三者相加。TRAC创始人兼首席分析师Bojan Simic表示，最终用户体验曾经是最不重要的WAN性能指标，但在过去18个月中，它的重要性已经大幅提高。

“更多的流量被转移到公共互联网，越来越多的应用开始基于web。如果你看看云计算方面，你会发现应用未必是基于云计算的，但越来越多的应用开始依赖于应用内的云计算组件，例如社交媒体广告，”Simic表示，“所有这些东西都汇集在浏览器中。”

“首席信息官们做了很多不同的事情来提高竞争力和节省开支，”WAN性能供应商Ipanema Technologies公司美国分部总裁Dave White表示，“因为云应用和互联网的广泛部署，它提供了巨大的投资回报率（ROI），但他们需要管理它。”

White表示企业已经投资于越来越多的网络资源，但用户仍然遇到应用问题。

企业需要摆脱这样的想法，即他们需要做的事情是安装更大的网络通道，以及优化已有通道的流量。相反地，他们需要更密切地管理网络中的应用。很多供应商正在努力扩大其专业知识，并结合优化和加速以及可视化和控制。但他们还需要思考云计算将如何改变网络和应用架构。

“我们认为现在的应用是虚拟机上的可执行文件，”Forrester的Kindness表示，“他们还可能会提到两层或三层应用，但当你转移到云计算时，开发人员改变了他们开发应用的方式。当你转移到亚马逊云计算服务时，你需要创建一个应用，当服务器停机时，这个应用可以转移。这个应用可执行程序被分成多台服务器上的多个文件，当一个出现故障时，另一个可以启用，并保持运行。想一想现在这些应用运行的方式。它改变了网络进行的方式，无论是在LAN上还是跨LAN。你有更多的流量，但它会更小且更分散。”

网络团队将需要架构、优化和管理他们的网络来适应这些新的云计算应用。他们也将需要更多地与应用团队沟通。

“网络团队不能只是优化它，”他表示，“他们需要改变WAN。”