全球领先的信息与通信解决方案供应商华为宣布，2013年里约热内卢世界青年节期间，罗马教皇弗朗西斯科首次访问里约，华为成功为巴西运营商提供专属重大事件保障服务，成功地保障了网络的稳定运行和数百万用户的愉悦体验。

世界青年节和教皇来访的一系列宗教活动，为里约带来了数百万朝圣者和游客，其中Copacabana海滩和Guaratiba农场聚集了300多万人，Sumaré酒店和Centro大教堂人潮涌动。节日当天通讯流量激增，超出平时6倍，给网络带来了巨大的冲击。如何确保网络的稳定运行，让市民和游客尽享节日欢庆，实时向亲友分享教皇风采，成为运营商面临的巨大挑战。

华为为本次世界青年节积极开展通讯保障工作，包括事件前网络健康检查、告警清理、风险排查、网络参数调整和备件保障，事件中24小时全天候一线NOC值守、二线GTAC及全球研发技术资源支撑、实时网络性能监控，以及事件后的参数恢复和经验总结。在复杂的网络环境及巨大的话务冲击压力下，成功实现所有设备24小时正常运转。不仅实现了“零中断、零事故、零投诉”的既定目标，话务指标也比原定目标大幅提升，展现了华为专业的技能及优秀的服务水平，得到客户的好评及感谢。

“我们很荣幸为弗兰西斯科教皇在世界青年节期间第一次正式出访巴西做出了贡献。华为已在200多个具有全球影响力的活动中与世界各地的运营商合作，如体育赛事、文化节和世界博览会。”华为巴西副总裁Dalben Vinicius说。

华为重大事件保障服务，已经为全球两百多次商业活动、赛事和节日等重大事件提供了成功的网络保障。华为将继续凭借专业的服务能力和丰富的保障经验，为全球运营商提供优质高效的通信保障。