在构建网络基础架构时,究竟是优先购买价格最低的单点产品或服务还是采用战略规划方法,很多客户曾对二者之间的取舍有过争论,而其中数百位客户选择了前者。在与持有这种观点的客户进行交流之后,我们对多种不同类型的网络设计和实施案例进行了分析。
结果发现,尽管有时候的确可以通过增建一种低成本的权宜网络来满足需求,但是事实证明,这种网络的持续运营和升级堪忧且准备不足,不仅难以应对新的业务挑战而且会阻碍企业的长远发展。企业不能只考虑资本支出,而是必须着眼于包括企业运营和投资回报 (ROI) 在内的总拥有成本,此外,由于战略性企业网络能够随着当前和未来的业务需要进行扩建,因此能够实现新的业务能力,而这也是一种总拥有成本。此外,客户和员工的体验也必须在权衡过程中予以考虑。
随着设备数量的持续激增和对移动需求的日益增长,网络提供了一种确保合规性和安全性的环境。当与以虚拟化和云计算服务为方向的发展趋势相互融合时,网络就成为共同主线,将所有这些系统串联在一起,提供一致的端到端智能流。展望未来,随着视频和桌面虚拟化等更多要求苛刻的应用日渐成为日常业务的一部分,网络的战略地位也将越来越关键。舍弃网络的功能和战略价值而求取其价格优势,这是非常冒险的主张,而且由此带来的失败结果我们也已屡见不鲜。
主要发现结果:
● 在三年时间内,对大多数企业来说,基于低成本单点产品和服务而构建的权宜网络将使总拥有成本(TCO) 至少增加20%到35%。
● 网络的可靠性实际上取决于其最薄弱的环节。一次网络中断所造成的成本损失可能很快就会抵消任何设备资本投入所节省的费用。这犹如您的汽车中使用廉价的机油。网络中的最薄弱的环节可能是产品和服务。
● 如果不实施下一代网络,可能会面临相当大的风险。从总拥有成本(TCO)和投资回报(ROI)的角度看,采用权宜网络将会错过很多利益,包括降低能耗、简易方便地迁移到云所实现的经济效益、接受桌面虚拟化和设备消费化的能力,以及经济高效地回应合规要求的能力。最根本的,如果一有业务新需求就必须把网络推倒重来,企业的业务敏捷性将受到重创。
● 适用最小公分母定律。基于网络固有的端到端特性,如果一个供应商的创新无法为系统内的所有供应商所共享,那么就会失去其意义。
● 在保修、服务和支持方面,只能说一分价钱一分货。
● 多供应商网络使IT部门的精力更多地集中于运营,而不是提高战略业务价值。这决定了其必然会提高运营支出,降低投资回报和业务价值。
● “足够好”网络未提供适当的策略工具和集成的安全功能,因此无法让企业及时响应当前和未来的合规要求,如零售业的支付卡行业(PCI) 标准、医疗保健业的《健康保险流通与责任法案》(HIPAA) 规定、欧洲数据保护规范、IPv6 部署要求、联邦信息处理标准 (FIPS) 等。
建议
● 网络架构师和CIO必须考虑以服务为中心的方法(无论这些服务是网络服务、端点服务还是应用服务),通过着眼于以资本、持续运营和新服务推行为重点的总体拥有成本,使他们的架构能够支持不断增加的业务需求。
● 网络运营团队应该针对不断增加的业务需求和网络机会做好准备,特别是:
○ 视频:确保网络投资能够提供必要的智能,以便对视频端点和视频流进行预先规划、自动配置和故障排除。
○ 移动和设备消费化:在构建网络时应抱有这样一种假设:您将为使用自选设备的移动员工提供支持。
○ 能源管理:确保您的基础架构能够监控和管理碳排放,否则将面临巨额罚款。
○ 安全与网络策略:使用网络实现广泛的可视性和可控性,强制实施安全策略。
在进行网络投资时,客户应该将总拥有成本和投资回报评估作为同等重要的因素予以考虑。
● 考虑未来需求:“足够好”网络可能会让企业难以保持竞争力,而且在全球化日渐成为一种关键要务的背景下,企业与客户和合作伙伴之间的互动能力更是会因此受到限制。不要为了节省前期资本而舍弃企业的业务能力。
战略规划假设
一直到2015年,设备激增的趋势仍将继续,以满足用户对移动性的需求的不断增加。此外,对云服务(包括公共云、专用云或混合云)和虚拟化的追求将创造新的商业模式,对此,IT 部门在估算网络基础架构和运营五年期总拥有成本时必须予以考虑。未来,对网络的需求将继续急剧增长。考虑以下因素:
● 仅在 2009 年,人们所创造的数据就超过了以往所有年份的总和。
● 到 2015 年,全球将几乎人手一部移动连接设备:72 亿人口,71 亿设备。
● 在过去 15 年间,网络速度提高了 1800 万倍。
● 60% 的员工认为无需呆在办公室就能保持高生产力和高效率。
● 三分之二的员工认为应该能够随时随地使用任意公司设备访问工作或个人信息。
● 到 2014 年,视频流量预计将占全球网络流量的 91%。
● 到 2015 年,公司将通过社交网络和移动设备渠道产生 50% 的网络销售额。
点击下载相关白皮书:《当“足够好”成了不够好》
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