WAN应用程序交付：QoS无法应付Web应用程序

　　通过WAN QoS，工程师可以将语音流量标记为高优先级，将一个或多个应用程序标记为中优先级，而大多数应用程序仍然通过普通优先级进行交付。许多企业的应用程序交付情况会更加复杂一些。

　　咨询公司Ashton, Metzler & Associates副总裁Jim Metzler说：“几年前，有人说：‘我们有5、6个（或者8个）关键业务应用程序。’现在，这个数量已经大大增加。我认为，这只是一种自然变化，因为越来越多的业务会通过IT实现。如果应用程序和基础架构不太好，那么这些业务也会受影响。”

　　Metzler指出，查找需要进行优先级划分的应用程序非常容易。只需要跟踪用户最满意的方面就可以做到。确定如何对WAN应用程序交付进行优先级划分则更困难一些。在5、6年前，工程师可以根据网络端口进行QoS设置，但是在网络层上应用QoS与之前并不相同。

　　根据Riverbed Technology集团产品经理Sydney Rabsatt的观点，企业最初部署QoS是为了防止用户执行不当操作。它可以限制网络端口中与FTP和HTTP协议相关的流量，而业务应用程序流量则不受限制。

　　Rabsatt说：“QoS能够限制用户，使之不能执行太多的点对点和娱乐Web浏览。这里的假定条件是在去除所有不良影响之后应用程序性能能够达到要求。”

　　Mark Urban是Blue Coat Systems的WAN优化解决方案高级产品销售主管。他表示：“现在，所有应用都可以通过HTML和HTTP交付，即使内容应用程序也越来越多地采用Web技术实现。甚至是文档管理系统和ERP系统都通过80端口和443端口访问。过去使用QoS的方式是：‘Microsoft Exchange运行在137端口，FTP在121端口。’所以您能够在端口上设置许多QoS规则，因为端口号与应用程序是相对应的。现在，SharePoint是人们的主要协同工具，还有网页也成为公司内部人员提交文档的方法，而且它们都通过80端口或安全的443端口传输。应用程序的网页化已经切断了网络端口与应用程序之间的联系。”

　　随着企业开始部署云应用程序，应用程序会变得越来越复杂。例如，企业通常会通过HTTP或HTTPS（80或443端口）访问软件即服务（SaaS）应用程序。

　　Urban提问到：“我如何找到10个云应用程序，如何从上百万网站中找到符合自己要求的？如果这些应用程序通过安全加密SSL进行交付，结果会如何？”

　　许多供应商都在慢慢抛弃旧的WAN QoS。他们正在开发的WAN应用程序交付技术更多的是关注于应用层，而非网络层。这些技术的名称耳熟能详：WAN优化、内容交换网络和应用程序交付控制器。