从上世纪九十年代开始,互联网的介入让企业的业务模式发生了巨大的改变,如今企业业务的发展已经离不开网络。但与此同时,企业对网络的依赖也使得网络故障成为了IT部门的噩梦。不过,网络测试解决方案往往可以帮助企业IT人员防患于未然,在出现问题时迅速定位故障点,即时修复,保证业务的顺畅运行。We know networks(我们了解网络),这是网络测试行业领导者福禄克网络最新的广告语。不过,You know Fluke Networks?(您了解福禄克网络吗?)不妨跟随TechTarget中国记者一起走近福禄克网络,走近福禄克网络全球营销副总裁克里斯?瑞科和福禄克网络中国区总经理刘强,深入了解这家网络测试厂商。
依托丹纳赫集团 走稳网络测试坚实的每一步
福禄克网络是一家网络测试和监测方案提供商,致力于加快网络部署,提高网络本身及应用的性能,以解决来自数据中心、移动互联、统一通信和WLAN安全方面的一些挑战。福禄克网络年收益超过3亿美金,在全球五十多个国家拥有自己的业务,并在荷兰、中国等地开设了工厂和研发中心。福禄克网络的母公司是制造行业首屈一指的DANAHER(丹纳赫)集团公司,该集团是一家市值超过160亿美金的公司,通过企业自身运营以及并购其他业界领先品牌公司获得迅速发展。福禄克网络隶属于丹纳赫集团公司业务中的“测试测量平台”,除福禄克网络外,该平台还包括了Arbor、Tektronix、Tektronix通信和福禄克等企业。整个测试测量平台的市场份额约占120亿美金,年销售额可达到34亿美金。
根据克里斯?瑞科的介绍,20年前,也就是1992年,福禄克网络还是福禄克公司的一个部门。福禄克公司是全球电子测试领域有着50年历史的领先者。2000年,随着互联网的发展以及福禄克网络业务不断创新,一个新的市场机会随之成熟,福禄克网络从福禄克公司脱离出来成为了一家独立的公司。2001年之后,福禄克网络通过OEM和并购保持着增长,年增长约为3.5%,市场份额也占到了20亿美金。福禄克网络基于自身的发展需求先后收购了无线网络测试厂商AirMagnet、在线网络流量分析解决方案厂商ClearSight Networks、工具厂商Harris以及Crannog Software和Visual Networks。在收购之后,福禄克网络根据产品特点,保留一些子品牌,与公司自有品牌一起,根据用户需要打造整体解决方案。
服务三大重点行业 整合核心领域客户
中国区总经理刘强介绍说,福禄克网络上世纪九十年代进入中国,经过二十年的发展,如今已经在八个城市设有办事机构,在中国不仅有营销团队,还有售后服务和研发队伍。福禄克网络在中国的用户遍及各行各业,但在三大行业的应用尤其广泛。首当其冲的是电信行业。近年来,电信运营商致力于提高接入带宽,并开始了下一代移动通信技术的部署和研发,在此过程中,基础设施、网络建设本身需要整体的测试解决方案。第二是电力行业的应用。如今在中国,电力行业掀起了智能电网的架设潮。在这种发展形势下,电力行业非常关注网络的健康、高可用性和稳定性,对网络故障诊断、流量分析、性能加速等设备的需求量大增,福禄克网络的数据通信及线缆测试、验证产品(DCI)以及企业级以太网分析(ENA)等产品在电力行业倍受欢迎。第三大应用行业便是政府部门。一直以来,政府部门对网络安全和接入安全都非常关注,加上网络审计等方面的原因,政府部门也必将成为测试设备应用大户。克里斯?瑞科称,这三大行业的应用趋势在全球是比较一致的。
福禄克网络全球CEO Arif Kareem曾指出希望为客户提供“适用于网络生命周期的每一个阶段的解决方案”。而在核心客户中,福禄克网络也进行了细分。克里斯?瑞科指出,首先福禄克网络服务于企业客户,主要是指企业的网络工程师或相关技术人员,福禄克网络会提供软硬件用于企业有线、无线网络应用性能的诊断、分析、监控和报告,帮助网络工程师快速解决企业网络中遇到的网络故障和网络性能加速等问题。第二类客户为数据通信布线企业,这也是福禄克网络成为独立公司时最早的客户群体。这一类用户主要是做基础设施的搭建工作,福禄克网络提供给他们验证和测试解决方案,以保证其铜缆、光纤符合业务应用的标准,帮助他们对自己的布线工程和网络设施的搭建进行测试和相关标准的验收工作。第三类就是常说的电信运营商或通信服务提供商,福禄克网络会为这类用户提供安装、故障诊断、维护、网络质量及服务保障等解决方案。刘强表示,实际上所有应用网络的企业都可以成为福禄克网络的用户,就如同曾经的一句广告语“有路就有丰田车”,那么,“有网就有福禄克网络”。人食五谷杂粮会生病,网络也会生病,网络生病了就一定要看医生,看医生就要有检查手段,就要去做CT、去做核磁共振;福禄克网络的产品实际上就相当于网络的健康检查设备。
丰富产品线 把好网络脉搏
浏览福禄克网络全线产品,从1993年的第一款便携式网络分析仪到2010年的AirMagnet WiFi网络测试仪,福禄克网络走过了一段专注的创新之路。说其专注,禄克网络一直执着于测试测量领域,说其创新,则是缘于福禄克网络二十年间不断开拓新的市场,从便携式网络测试和分析到电缆测试和认证,再到WiFi网络分析,福禄克网络追随互联网的发展不断推出新的解决方案。
在2012年新产品图中,我们看到了很多在测试业界知名的代表性产品,他们服务在不同的网络层次上。例如,LinkRunner AT和AirCheck主要面向一线维护人员。便携式的设计、所见即得的模式以及一键测试的功能,给一线维护人员带了很多便利。而两周以前刚刚发布的OneTouch AT则可以同时做有线和无线的测试,并且是潮流的触摸屏设计。该产品可以直接串接到企业的有线网络中时时捕获网络流量,可以把数据流量以抓包的形式抓下来,让现场工程师和后端工程师协同工作,去协同解决复杂故障的分析排查工作。另外在应用级别,推出了测试无线网络性能AirMagnet V10版本,该产品除了普通探针外同时还可以配合软探针使用。而同样在应用级别的NTM V9则采用了最新的有线网络技术,可以支持高达40G带宽的容量。与此同时,两年前面世的OptiView XG也升级到了V8版本,可以支持10G的在线流量。对于非常关注应用性能和网络性能需求的企业,通常都可以把OPV XG这样一些手持式的集成工具和NTM这样系统级产品相结合,来帮企业做“24×7”不间断的在线监控和应用性能的流量分析工作。
把握IT趋势 解决CIO难题
克里斯?瑞科认为IT大方向的转变无时无刻不在影响着网络的发展。云计算的落地、虚拟化的部署,给企业的网络工程师提出了更高的要求,需要学习的新知识、新技能越来越多。与此同时,网络复杂性增强,也对协同技术和协同工作提出了新要求。在运维人员减少和统一管理的需求要求有相应的新产品帮助企业集成工作到简单的设备中。而福禄克网络将扮演的就是网络故障诊断专家的角色,从基础设施、网络架构和应用层面帮助企业简化管理,处理网络故障难题。
谈到福禄克网络在中国市场发展战略,克里斯?瑞科表示,首先,福禄克网络会通过不断创新新产品,为客户提供整合的解决方案,来保护企业的IT资产。第二,会针对一些重点行业客户提供价值销售的方式,所谓价值销售是针对用户自身的一些特定的行业需求,做一些定制化的方案。第三,把业务拓展范围从原来的一线城市和经济发达城市逐渐拓展向二线甚至三、四线城市。第四,福禄克网络未来会不断的增强与合作伙伴合作。第五,进行福禄克网络的品牌推广,同时,让更多企业了解到网络测试对网络运营的重要性。
的确,自互联网兴起的二十多年时间里,网络已经成为企业业务运转不可或缺的一部分,更是IT架构中重要的基础组成部分。网络的发展需要相关产品随之发展保障其健康的运行。福禄克网络本着创新的精神,随需而动,二十年如一日,为网络和企业的业务发展保驾护航。相信,在未来网络瞬息万变的发展过程中,福禄克网络也会推陈出新,与企业用户一起迎接新的挑战。
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