1月

　　据思科CEO约翰·钱伯斯称，思科统一计算系统(UCS)服务器平台在开始出货两年多的时间已经拥有1万多个用户。UCS服务器在2009年7月开始出货，现在每年的订单金额超过10亿美元。在进入这个业务领域三年之后，思科在整个服务器市场排名第三位，在美国x86服务器市场排名第二位，在全球服务器市场排名第三位。

　　3月

　　思科实施了几年来最有战略意义的收购。思科用50亿美元收购了视频软件巨头EDS。这次收购与思科要把视频推向许多市场的战略是一致的，因为此举能够产生对思科路由器和交换机的需求。但是，这笔收购交易还有更大意义。思科表示，它正在加强其软件和服务技术以便给公司带来更多收入并且发展与其路由器和交换机重点相一致的领域。软件收入占EDS收入的80%，其余的收入来自于集成服务。

　　4月

　　思科证实了以前的报道。这些报道称，思科将投资Insieme Networks。这是思科内部孵化的创业企业，开发的产品将帮助思科新的编程网络产品线。思科的三位工程师马里奥·马佐拉(Mario Mazzola)、卢卡·卡费罗(Luca Cafiero)和普林·简(Prem Jain)是Insieme公司的领导者。思科向这家公司投入了1亿美元。这三个人还领导另外两个思科孵化的创业企业：生产存储局域网产品的Andiamo Systems和开发思科Nexus 5000系列数据中心交换机的Nuova Systems。思科称，它已经选择用7.5至8.5亿美元收购Insieme。Insieme据说正在开发配置重要存储组件和控制器的100G可编程交换机。

　　5月

　　思科撤销Cius平板电脑产品。这个产品当时推出时间还不到一年。思科称，不能与工人使用的苹果iPad等个人设备和云竞争是取消这个产品的原因。的确，思科自己内部的BYOD(自带设备)做法帮助消灭了Cius平板电脑。思科将把重点放在支持各种操作系统的更受欢迎的平板电脑和智能手机的软件方面，如Jabber和WebEx产品。思科的这个战略将由思科在不到一年时间里更换的第三位协作负责人领导。思科的协作业务一直受到执行问题和销售下降等问题困扰。思科的这项业务收入在2012年第三季度持平，公共部门和企业开支的减少影响了思科的TelePresence业务收入。在今年第四季度，思科协作业务部门销售下降8%，预计在2013财年第一季度将重复这种下降。

　　6月

　　思科推出思科开放网络环境(ONE)结束了围绕其软件定义网络战略的悬念。思科开放网络环境是一套API，能够通过软件对路由器和交换机进行编程。思科开放网络环境旨在是思科产品更灵活和客户化以满足云、移动性、社交网络和视频的需求。除了API之外，它还包括代理程序和控制器以及旨在使每一层网络都能够编程的覆盖型网络技术，以便使网络具有适应性和扩展能力以适应不断变化的需求。网络层包括传输层、管理层和编排层等。思科称，这与软件定义网络中更常见的方法不同。在这些常见的做法中，控制平板与转发平台脱离。OpenFlow用作一个API、代理程序和协议从一个外部控制指挥交换机。

　　思科在用户没有申请或者批准的情况下升级了Linksys路由器的固件，促使用户采用他们不想要的基于云的管理服务。思科的做法激怒了用户。而且思科云管理服务的隐私政策称，这项服务可能跟踪客户如何使用这项服务的信息，例如，每个小时有多少流量通过这台路由器以及家庭网络的互联网历史等信息。这个政策称，思科可能与服务提供商、承包商或者其它第三方共享汇聚的或者匿名的用户体验信息。在用户强烈反对下，思科承认这种做法是一个错误并且向用户说明如何不选择云服务和修改其隐私政策。

　　7月

　　思科裁减1300名员工，占员工总数2%。思科这项有限的重组活动旨在调整资源和优化公司结构。这次重组据说影响到广域网优化服务销售和工程以及公共部门业务和高级服务。思科是在全球企业销售负责人保罗·蒙特福德(Paul Mountford)和负责全球合作伙伴营销的副总裁Amanda Jobbins辞职之后的同一个星期宣布实施裁员的。这两个人都来自英国，在思科的任职时间都不到两年。

　　思科、EMC和VMware成立三年的VCE数据中心联盟开始出现裂痕。VMware用12.6亿美元收购网络虚拟化创业企业Nicira，预示着VMware进入数据中心软件定义网络领域，增加与长期合作伙伴思科的竞争和紧张关系。这个收购交易是在思科推出其ONE编程性战略五个星期之后实施。有报道称，VMware甚至出价超过思科的报价以收购Nicira。后来，EMC与联想结成服务器合作伙伴，给VCE联盟中的服务器合作伙伴思科施加了额外的压力。随着数据中心巨头寻求拥有和提供全套的IT产品，VCE联盟的稳定性受到了质疑。

　　9月

　　在遭到竞争对手F5和思杰多年的打击以及市场份额比2008年减少一半之后，思科取消了其应用控制引擎(ACE)应用加速产品。一些竞争对手推出交换计划吸引ACE用户。思科最终宣布与思杰达成一个参考销售协议。

　　思科CEO约翰·钱伯斯(John Chambers)暗示退休和可能的继任者。钱伯斯表示，他的任期将在2至4年内结束并且提出了思科内部可能接替他的10个人选。其中包括负责全球运营的执行副总裁罗伯·劳埃德(Rob Lloyd)、负责美洲业务的高级副总裁查克·罗宾斯(Chuck Robbins)、负责全球服务的高级副总裁艾德扎德·奥弗比克(Edzard Overbeek)和首席运营官加里·摩尔(Gary Moore)。如果钱伯斯出现意外(如交通事故)，摩尔将担任钱伯斯的领导职务。摩尔和劳埃德后来被人们为思科的共同总裁。这也许表明了接班人的顺序。

　　10月

　　经内部调查中兴通讯不顾美国禁止向伊朗出售有关产品制裁规定向伊朗出售思科产品之后，思科断绝了与中国合作伙伴中兴通讯的关系。此举正好赶上美国国会发表一篇报告鼓励美国企业停止与中兴通讯和华为等中国企业做生意，主要理由是担心国家安全。此举引起了华为与思科的口水战并且使人们推测可能爆发思科和其它美国技术公司与中国之间的贸易战。

　　在思科提出1亿美元的过高的报价之后，思科客户加州大学接受了阿尔卡特-朗讯提出的2000万美元更新整个校园网络的报价。这个合同涉及到加州大学的全部23个校园。但是，圣何塞州立大学决定继续使用思科技术，为其下一代技术项目向思科支付了2800万美元，没有进行竞标。考虑到加州大学面临的艰难的财务状况和圣何塞州立大学支付的费用超过了加州大学升级整个大学网络系统的开支，这种情况使人们对圣何塞州立大学的动机和这个交易的内幕提出了质疑。此事还引起了思科内部的调查。据一份泄露的内部备忘录显示，思科对加州大学声称思科的报价是阿尔卡特-朗讯的6倍的说法进行了争论。

　　12月

　　思科CEO约翰·钱伯斯再一次表示，思科将成为以软件和服务为主的公司。思科计划在未来五年里把软件收人提高一倍，从现在的60亿美元提高到120亿美元。同时，思科还再一次披露，它打算成为这个行业的第一大IT厂商。这两项声明都是在12月7召开的思科金融分析师会议上宣布的。这个会议上传出的新消息将展开一个新的全球广告促销活动，推广思科的“物联网”主题并且宣称“明天从这里开始。”这个广告主题将取代思科的“人本网络”(Human Network)的主题。