Synergy研究公司上周发布的报告显示,思科WebEx会议服务正在推动统一通信软件应用市场。
报告称,统一通信市场在今年第二季度继续快速增长,与去年同期相比增长近11%,超过10亿美元。其中,桌面会议应用市场增长27%,占了很大一部分。在这一领域,基于SaaS的会议应用收入大幅提升了33%。
思科系统以58%的市场份额主导SaaS会议市场,主要就是依靠其WebEx会议服务。
Synergy创始人兼首席分析师Jeremy Duke表示:“这项业务是思科的拳头产品。今年夏天曾有过关于思科可能剥离WebEx,我当时就认为这显然是十分荒谬的。”
Duke说,远程会议已经快速成为了进行商务会议的重要方式。视频会议能够避免时间、开支上的浪费以及航班差旅的环境影响,并促成常常工作于异地的员工之间的有效协作。基于SaaS的会议功能已经成为综合统一通信平台的关键组成部分。Synergy在报告中列述的统一通信应用软件市场包括统一消息、联络中心、在线状态、即时消息、以及会议。
统一通信是过度炒作吗?统一通信消费泡沫下的不确定性
与思科58%的市场份额相形见绌,排名第二的思杰仅占12.98%,其服务被称为GoToMeeting,排名第三的是Office Live Meeting的供应商微软,占市场的10.84%。
基于SaaS的会议产品,是通过交付方式实现选择的网络会议软件,占所有统一通信会议应用程序总收入的76%。而本地软件和本地音频服务分别仅占14.5%和9.86%,差距很大。Duke说,据Synergy预测,SaaS网络会议的年均收入将在未来五年中翻一番。在所有统一通信应用中,SaaS在第二季度占总收入的36%,比2010年第二季度增加了33%。
思科继续以3.51亿美元的总收入在统一通信应用软件市场领先,其后的是Avaya公司(1.49亿美元),微软(1.05亿美元的),阿尔卡特-朗讯(6900万美元),和思杰(4900万美元)。
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