为证明网络在人们生活中作用的不断增强，思科开展了一项国际工作人士调查并于今天公布了调查结果。结果显示，三分之一的大学生和年轻专业人士认为互联网就如同空气、水、食物和住所等基本生存资源一样重要。2011年思科互联世界技术报告还发现，超过半数的受访者表示其离不开互联网，认为互联网是“其生活中不可或缺的一部分”，在某些情况下比汽车、约会和聚会还重要。

　　这些调查结果和众多其它调查结果一起深入揭示了全球下一代工作人士的心态、期望和行为，以及他们将会对从业务通信和移动生活方式到招聘、公司安全和公司竞争能力等一切事项产生怎样的影响。

　　整体概况

　　第二次年度“思科互联世界科技报告”调查了人们的行为、互联网和网络普及性之间的关系。该报告希望使用这个关系，来激发人们对于公司在受到技术生活方式趋势影响的情况下如何保持竞争优势的一些思考。这一基于对来自14个国家的大学生和30岁左右的专家和年轻人的全球调查报告，深入展现了当今企业面临的挑战，他们需要有效平衡当前和未来的员工与业务需求，积极应对日益增加的移动办公趋势和安全风险，同时充分利用能够更广泛地提供信息的各种技术，包括虚拟化数据中心和云计算、以及传统有线和无线网络等。

　　主要调查结果

• 互联网是生活中的一项基本资源

　　空气、水、互联网：全球受访的大学生和员工中有三分之一（33%）认为，互联网就如同空气、水、食物和住所一样重要。约有半数（49%的大学生和47%的员工）认为重要性“非常接近”这一水平。综合来看，有五分之四的大学生和年轻员工认为互联网极为重要，是其日常生活不可或缺的一部分。

　　生活的每日给养：超过半数的受访者（55%的大学生和62%的员工）表示，他们离不开互联网，互联网是“他们生活中不可或缺的一部分”。

　　连接外界的新途径：如果被迫要在互联网与汽车之间做出选择，全球大多数大学生（约三分之二，64%）将会选择互联网连接。

• 全新的社交生活：互联网重要性堪比爱情和友谊？

　　第一钟爱对象：全球受访的大学生中有五分之二（40%）表示，互联网比约会、与朋友聚会或听音乐更重要。

　　社交生活2.0（Social Life 2.0）：上几代人倾向于人与人之间的社交，而下一代人更倾向于在线交互。全球超过四分之一的大学生（27%）表示，随时更新Facebook比聚会、约会、听音乐或与朋友外出更重要。

• 使用移动设备访问信息……电视和报纸时代终结？

　　移动设备的重要性：三分之二的学生（66%）和超过半数的员工（58%）表示移动设备（笔记本电脑、智能手机和平板电脑）是“其生活中最重要的技术”。

　　智能手机和移动性重要性持续上升：全球调查结果显示，智能手机将超过台式机成为最流行的工具，分别有19%和20%的大学生将智能手机和台式机视为其“最重要的”日常使用设备。这意味着智能手机的使用有日益增长的趋势，预计当下一代大学毕业生步入社会之时，智能手机的使用将会显著增长。这一调查结果进一步激发了关于：办公室与联网并随时随地开展工作的能力（如在家或在公共场所），孰轻孰重的争论。本调查的2010版本显示，全球有五分之三的员工（60%）表示办公室并非实现高效工作的必要基础。

　　电视的重要程度正在改变：两项调查均表明，电视在大学生和年轻员工心中的地位正在降低，取而代之的是诸如笔记本和智能手机等移动设备。在全球范围内，只有不足十分之一的大学生（6%）和员工（8%）表示电视是其日常生活中最重要的技术。由于电视节目和电影开始能够在移动设备上提供，这一看跌趋势（电视的重要程度）预计还将继续。

　　报纸的发展道路将如何？在全球受访的大学生和员工中，仅有二十五分之一的人（4%）表示报纸是其获取信息的最重要工具。

　　保护树木：五分之一的学生（21%）表示已超过两年没有或者从来没有在书店购买过一本纸质书籍（上课用的教科书除外）。

• 社交媒体的影响  – 以及对日常生活的影响

　　Facebook交互：全球约有十分之九（91%）的大学生和员工（88%）表示有Facebook帐户，其中81%的大学生和73%的员工每天至少查看一次其Facebook页面。三分之一（33%）表示每天至少查看五次。
 
　　在线消息干扰或打断？大学生们报告，在做项目或家庭作业时，会不断受到来自即时消息（IM）、社交媒体更新和电话的在线消息干扰。在指定的一个小时内，超过五分之四（84%）的大学生表示会受到至少一次干扰。约五分之一的学生（19%）表示会受到六次或更多次干扰，平均每10分钟至少一次。十分之一（12%）表示，当他们努力集中精力完成一个项目时，已经数不清会受到多少次干扰了。

　　工作即生活：有迹象显示工作和个人生活之间的界限变得越来越模糊，70%的员工在Facebook上会将其经理和/或同事“归入朋友一栏”，这表明分隔工作与私人生活的界限已经被打破了。受文化因素的影响，美国员工将经理和同事列为朋友的比例较低，只有约四分之一（23%），但有五分之二（40%）会将同事列为朋友。

　　工作中的“闲谈”：在使用Twitter的员工中，超过三分之二（68%）的人会关注其经理或同事的Twitter活动；42%会同时关注这两者的活动；三分之一（32%）倾向于对其个人生活保密。

• 关于本调查

　　本调查由思科委托InsightExpress开展。InsightExpress是一家位于美国的第三方市场调研公司。

　　本项全球调查由两方面的调查组成，一方面涉及大学生，另一方面涉及20多岁的年轻专业人士群体。每项调查包括分别来自14个国家和地区的100名受访者，调查总人数达2,800人。

　　这14个国家和地区：美国、加拿大、墨西哥、巴西、英国、法国、西班牙、德国、意大利、俄罗斯、印度、中国、日本和澳大利亚。