在云计算的时代,哪些公司将在未来十年内的IT行业中成为举足轻重的名字。这个回答通常会让那些提问的人大吃一惊,这不仅仅是因为我看好的两家公司在目前还并不被认为是云计算公司。
首先,我将会介绍这微软和谷歌两家公司,并且说明为什么它们能够最好地适应绝大部分IT服务客户的需求,然后再介绍几家将会挑战这两家公司市场领导地位的公司,这些公司也许还梦想着将领导地位据为己有。
但是在我介绍这两家公司之前,我必须要解释一下在未来十年的云计算世界中获得成功和现在是不同的。
为什么今天的云计算并不代表明天最大的机会
想想一家公司依靠着技术提供的商业能力,但是自身却不销售计算技术或者服务。企业可以获得完整的IT服务以支撑自己的业务,而且与此同时,完全不需要建立自己的数据中心——或者起码只需要建设那些绝对有必要的数据中心。
想象一下目前被广泛接受的支持模式。每个通用的IT系统(例如打印、文档共享或电子邮件)都有许多竞争的产品供客户从中进行选择。普通的商业应用,例如财务/会计、协作/通信和人力资源也有多种选择。甚至行业专有的系统,例如电子病历交换和法律数据仓库等也都有一个或多个供应商可供选择。
你希望为自己的信息系统增加一些个性化的代码?也有很多种选择。绝大部分的新应用都会部署在云平台上,成为一种服务选择,我相信,会有很多的厂商能够满足各种潜在市场的需求,无论是大量数据的网络应用还是针对商业流程自动化的商业智能,都是如此。然而,如果你希望(或者需要)对整个软件结构进行创新,那么基础架构服务也仍然是有足够多的选择。
在这样一个选择丰富的环境中,你会遇到的最大的问题是什么呢?我认为这个问题很容易回答:整合。目前,你最大的问题是如何把这些IT系统整合到一起。
事实上,我们今天已经看到了这个问题。绝大部分的云计算项目,即使是那些成功得让人难以置信的项目,例如Netflix选择Amazon Web Services,也是只针对一个云计算服务商或者一个云计算环境的,这样的项目里通常会包含从零开始开发的各种应用和服务,这些应用和服务从设计之初就紧密连接在一起。然而企业也曾经试图整合一些位于不同的云之间的IT系统,可是这样的项目没有一个取得了巨大的成功。
一些人可能会认为这只是云计算处于萌芽状态的特殊情况,我认为这只能证明跨云的服务整合是一种痛苦。
为什么整合的服务将会赢得最多的收入
现在想象一下,你创办了一家小型企业,比如说是一家咨询顾问公司,或者一家新的零售商店。你需要IT服务,你只需要它能够能够工作,并且只需要很少的维护或者专家技能,你希望它成本不高。那么你希望从”云计算”里获得什么呢?
我在这里再一次认为这个答案很简单:初创公司和小型企业将寻求整合服务,他们会从单一厂商那里购买或者是从高度集成的厂商环境中采购。最理想的状况是购买一套在线账号,就获得了事先整合好的财务、协作、通信、客户关系管理、人力资源管理等应用。
换句话说,”要保持简单化。”云计算有一天将会为新公司提供这些。但是今天这些公司里,只有极少数的公司可以提供全面的IT系统整合。我认为未来的两大巨头是微软和谷歌。
”什么?!”你也许会这样说。”这两家公司都已经被大家当做是即将绝种的恐龙了。为什么人们要把自己绑定在某一家厂商身上,从他们哪里获取IT服务呢?毕竟云计算市场如此广阔——尤其是,为什么是这样两家公司呢?”
答案是,我们需要更仔细地看一看每家厂商目前所提供的产品和服务。
微软:强大之处在于丰富的产品线!
微软突出的原因是因为产品的范围非常宽广。而它的基础架构作为服务和平台,成为为客户提供服务的商业模式的核心,它的应用将最终为该公司赢得更大的市场份额。
诸如Office 365之类的产品已经提供了基于云的版本,这些产品可以为企业提供关键的协作和通信能力,并且能够覆盖不同的商业市场。然而,微软的CEO Steve Balmer也已经明确了这一点:微软的每款产品都要具备云计算的能力,或者利用云提高他们产品的功能。
微软的每个产品小组都会让他们的产品”云化”,我相信他们也采取了类似的方法确保所有的产品都紧密地整合在一起。
有了SharePoint和Lync,再加上基于”Oslo”工具,Dynamics portfolio就可以进行跨系统的整合,甚至可以跨越企业的边界,你已经有了很好的IT平台去做这件事情。有了Azure,你就有了一个开发平台服 务,让你可以进行个性化的开发和扩展,或者超越微软服务开发出新的功能。
谷歌:把客户成功转化成商业模式
对于谷歌的云计算之路,我印象最为深刻的是这家公司只关注应用。谷歌并不打算提供基础架构。即使是谷歌的应用引擎(Google App Engine),谷歌的这款平台是服务模式的核心,也是同一系列应用紧密结合的——也许这并不让人吃惊,它是同一些网络应用整合在一起的——配置的工作也尽可能地简单。开发者已经开发了绝大部分同底层平台元素的集成接口。
然而,你看看它的客户应用产品,以及它如何为客户调整这些应用,你就会发现这家公司真正的长处。谷歌一 直都抓住了新的网络应用的机会,这是它胜出的地方——无论是建立庞大的用户基础还是产生实际的收入方面,都表现优异——因此也吸引了那些为了让应用在更广 阔的市场上更具吸引力的额外投资。Google Mail是这些选择当中最为成熟的,但是Google Apps也相去不远。
然而,谷歌目前工作的核心是围绕着自己的核心应用产品建设一个生态系统。Google Apps Marketplace是一个很好的例子,它说明了这家公司是如何建立自己的应用,并且把这些应用同该公司基本的谷歌应用以及邮件系统整合在一起的。
该公司正在把一些初生的通信和协作工具套件,例如Google Voice和Buzz集成到自己的云计算环境之中,同其他所有的产品结合在一起,你会看到一种新的IT平台形态,这种形态对于小型企业或者那些特殊的工作需求来说非常具有吸引力。
云中没有保障
如你所见,微软和谷歌都有足够的基础工具和专家意见,能够提供一站式的IT服务模式,两家公司都对我证实了他们的渴望。然而,在现在这个世界里,没有一家公司可以说是注定会成功。之所以出现这样的情况有两个原因,最重要的是没有一家公司拥有我认为是完美无缺的执行记录。事实上,两家公司都在极力努力展现他们在核心商业模式上的 转变。
这两家公司都必须要付出各种努力,才能够实现他们的目标,即使这些行动破坏了当前的市场计划也在所不惜。这两家公司都有很多的应用,并且展现出非常强的实力,但是两家公司距离提供一站式的服务都还有很大的差距。
另一个原因是这里有很多有实力的竞争对手,他们也在觊觎”一站式”供应商的位置。你可能会想起亚马逊、Salesforce.com、VMware 或者各种托管公司,各种电信公司。在这个系列的下半部分,我会介绍一些我认为可能会挑战这两家领导公司的竞争对手,其中一家可能会让你大吃一惊。
与此同时,我认为针对开发者的云服务在接下来的几年里将会承受巨大的压力。完成一个高度整合的IT平台,让它能够服务于多个商业市场是非常难的任务,这需要这家公司或者多家公司真正地兑现承诺,齐心协力才能够达成这样的目标。
本系列下半部分:Oracle或许是黑马?
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