云服务在很多领域都将迅速普及，这是毫无疑问的。关于云服务取得进展情况有趣的一点就是选择迁移到云服务上中小型企业的数量。传统上，由于规模经济对于降低一种新技术的初始成本可以带来很大的帮助，所以，IT创新技术总是先在大型公司中获得推广。而对于中小型公司来说，通常情况下，由于首先需要证明技术的可行性以及成为主流的可能性，所以，应用的时间会推后。不过这种情况没有出现在云服务上。实际上，目前增长最快的部分就来自中小型企业。

　　原因实际上也很简单，对于中小型企业来说，云服务在规模经济方面带来了很大的优势。对于一家拥有15名员工的小公司来说，选择部署Exchange、SharePoint和Office通讯服务器以及内部在线会议等系统，耗费在硬件、软件、备份和人力资源方面的成本将会是相当高的。我不认为，以三年为期来看，整体成本至少会达到1万美元，是一个过于夸张的数字。从少的方面来看，这其中也应该包括花费在硬件设备上的5千美元，软件方面付出的2千美元，备份方面支出的1千美元，以及服务方面需要的2千美元。折合到月份，就是大约每月275美元。

　　而同样的15名用户，选择使用微软业务绩效联机标准套件的话，每名用户每月只要支付10美元。这就是每月150美元的整体成本。当然，市场上还存在其它供应商提供的更便宜选择，但是对于没有沉淀成本的新安装来说，这样的比较是非常直观的。

　　对于希望专注自己的核心竞争力，减少IT预算方面支出的中小型企业来说，成本的节省会留下非常深刻的印象。

　　对于传统IT专业技术人员来说，这一模式转换会带来什么样的影响?正确的标准答案是，“这要视实际情况而定”。在很大程度上，它取决于IT专业技术人员所在公司的类型。

　　在所有类型公司中，都会发生的变化

　　云所提供的灵活性和可扩展性针对的不仅仅是公司，IT专业技术人员也被包括在内。由于需要连接到云上以获得服务的设备和地点越来越多，IT专业技术人员会发现自己的工作越来越偏重于远程工作领域和可以随时随地提供连接的“办公环境”了。

　　由于少量巨型供应商占据了服务领域的主要市场，云服务会展现出同质化的趋势;对于IT专业技术人员来说，这就意味着流动性的增加，公司在迁移时间耗费的准备时间也将降低。

　　尽管这种灵活性可以带来一定的好处，举例来说，在交通和住宿方面的成本会降低，但也意味着不能跟踪或者补助导致实际工作时间会变得更长。

　　在帮助员工实现工作和其它活动的合理平衡后，公司会发现流动率开始下降。而对于非云环境来说，员工流动性增加，是应该引起人力资源管理部门关注的。

　　中小型企业中会发生的变化

　　中小型企业可能会发现，它们不再需要那么多(或者任何)全职的IT专业人员了。IT可能会成为具备功能和技术职能倾向的兼职职位。

　　中小型管理服务供应商

　　这时，受到影响最大的是中小型外包和托管服务供应商。与云服务想比较，它们提供的附加价值被侵蚀。通过提供基于云的解决方案，大型公司可以吸引到更多的中小型商业用户;而中小型IT部门将失去客户、利润和传统服务的机会。

　　不过，对于那些具备足够灵活性的服务供应商来说，这也是一次机会，可以将自身转变为云方面的合作伙伴。我的意思是，在帮助中小型企业充分利用来自云服务的优势以及从迁移服务和云服务零售方面获得利润。这项工作的难度并不大，因此，销售利润也会比较低。为了保证商业模式的可行性，足够的数量是关键。这就意味着，中小型管理服务供应商需要增加客户的基础以保证可持续性。

　　因此，对于中小型外包企业中的IT专业技术人员来说，这意味着什么?我的预计是需要亲自动手的技术工作将大大减少，而为更多客户进行奴隶式管理服务的机会将变得很多。由于在网络架构和管理方面的要求，连接到云上将增加维护本地连接方面的重要性。

　　大型企业

　　大型企业中将会出现IT技术团队分流的情况。他们将会分拆成为专门负责建设和运行内部私有云的和管理企业云服务使用(包括私有和公共)的两个部分。

　　私有云团队将在内部私有云提供技术(举例来说，虚拟化、构造计算、网格计算等)进行深入研究，以满足企业的实际需求。

　　在工作职责方面，云服务管理团队将会有更大的变化。他们在业务方面的关注度将大大降低。在技术深度方面的研究也将减少，重点会放在技术的广度方面。

　　此外，一套全新的技能标准也是必须的。该技能体系中包含了以下内容：

　　工作量分析与管理——了解哪些工作流程可以被迁移到云服务中以及哪些服务适于哪个工作流程。

　　采购及供应商管理——为了在保证业务效率不下降的同时实现成本节约最大化，对各种不同的云服务供应商进行有效管理将成为极为重要的任务。它将会是软件即服务、平台即服务，基础设施即服务等供应商的混合体。

　　商业分析——什么工作流程受时间影响最大?软件是否可以作为服务满足业务的需要?相比将应用服务器迁移到弹性计算云之类的基础设施供应商上，利用Azure平台对应用进行重新设计是不是更好的选择?

　　风险管理——对于公司来说，识别、评估并对云计算相关的风险进行排名是确认是否存在机会的第一步。只有通过最小化、监视和控制确认和可能风险带来的影响，才能保证在发展时不会出现问题。这也是对与云计算相关的机会进行最大化处理的关键所在。

　　信息技术治理——只有在对IT技术是如何满足公司需求，在公司内部监视和控制当前与未来的使用进行深入研究后，才能将成功的工作流程迁移到云中。

　　合规性——云服务超越了传统合规性要求(举例来说，2002年公众公司会计改革和投资者保护法案、支付卡产业数据安全标准、健康保险可移植性和责任法案法案等)，确认与监管标准将会如何影响某些工作流程的管理和如何将它们迁移到云中。在某些情况下，还需要向不熟悉云的审计人员证明，贵公司已采取必要步骤，以保障信息资产在迁移到云中时可以应对崭新的挑战。