以“城市,让生活更美好”为主题的2010年上海世博会,拉开大幕的时间日趋接近,这一世界盛事得到全球众多国家的支持和参与。根据来自上海世博会事务协调局订房中心的调查数据显示,世博会预计7000万人次的游客中,有住宿需求的大约近4200万游客。这给中国酒店行业带来了前所未有的需求与机遇,也在软硬件方面提出了国际标准的高要求。
舒适的客房、周到的服务、便利的设施等等都是一个酒店的决胜法宝,作为与世界接轨,服务世博的酒店来说,网络信息化更是不可或缺。来自全球不同国家的与会嘉宾和游客,将会有各种各样的需求,收发MAIL、远程会议、视频电话、资料查找与下载等等都需要一个健康稳定的网络。如果酒店网络不达标,就会出现许多无法应对的囧境,而网络的核心动力路由器设备的好坏,则决定着网络的生命力。专业的网络设备厂商侠诺科技带着创新的路由产品,将带领酒店走出这诸多尴尬的境地。
囧境一 入住酒店时,将客人预定信息与会员信息进行核对,网络反应奇慢,让客人等待时间过长,以致不耐烦走掉。
侠诺谈:网络的稳定、快速是解决该囧境的基本。QNO侠诺多WAN VPN路由器拥有较高的硬件规格,多线路备援与汇聚,配合VPN带宽保证、VPN Hub等软件功能,可实现稳定快速的酒店网络。QNO侠诺QVM设备所具备的线路备援功能,可预设定其它WAN端口为备援,一旦断线可立刻经由备援WAN口重新建立VPN联机,确保VPN服务的稳定性。另外,多WAN口设计可接入不同的ISP线路互为备援及汇聚带宽,亦能通过协议绑定功能,将VPN所有应用服务绑定在指定的端口,将VPN与一般房客上网清楚区隔,相对保障了VPN带宽使用的优先权与稳定度。还有通过VPN Hub实现各分点间也能互连互通,也可通过总部VPN Hub自动进行电信、连通线路转发,避免跨网VPN产生连机迟滞的问题,从而快速联机。这样,稳定快速的酒店网络将缩短客人等待时间,提升工作效率获得优质的服务口碑。
囧境二 某一客房用户PC携带病毒,感染酒店全网,导致其他顾客上网卡网,严重时甚至断网,引来抱怨连连。
侠诺谈:酒店由于出入人数众多且大多自携个人PC,进而加大了酒店网络感染病毒的机率。因此更要防止各式黑客、蠕虫病毒等攻击,以确保内网以及外网的安全。QNO侠诺QVM VPN防火墙设备内建强效防火墙,数据包双向过滤,有效防止冲击波、木马病毒及常见的DoS攻击。支持智能型双向ARP绑定功能,在路由器端自动将内网IP统一列表并绑定,同时客户端可通过侠诺独家网页式绑定技术,上网前ARP单键自动绑定,大幅度简化设置流程,有效解决无法一一全面绑定问题,非常适用于用户常常更换的酒店行业。即使不幸中毒,也可通过VLAN隔离功能,限制病毒与无用信息流通,有效避免某一层某房客中毒,造成整个酒店网络全面感染中毒的状况。另外,智能带宽管理功能可通过自订启用时间及流量门槛,智能判读频宽并开启带宽管理机制,自动压抑占用带宽用户,并支持黑名单IP管控、二次逞罚功能,可使酒店的带宽利用率实现最佳化。相信通过以上措施,可确保酒店网络的安全,使网络更流畅,摆脱囧境二的出现。
图:强效防火墙功能
囧境三 酒店就餐、服务、活动等公告信息传达不及时,因没有实时得到消息造成酒店客人诸多不便。
侠诺谈:针对信息传达这一块,侠诺创新研发了电子布告栏功能。贴心提供管理者对内发布即时信息使用。当酒店发布促销信息、即时公告、活动信息等,酒店内网用户在开启浏览器的第一时间优先开启电子布告栏画面。这样酒店客人就可实时观看到酒店发布的信息。还配有网页自动转址功能,可引导酒店客人转址到酒店设定的特定网页,如酒店主页等,达到进一步主动宣传的目的。
图:电子白板功能图示
囧境四 分店销售数据、库存用品、会员信息及财务等数据因VPN网络问题,不能及时汇总到总店,以致不能及时正确的进行运营决策。
侠诺谈:解决分店与总店及时通问题,除了前面我们所说的网络稳定快速外,分店能够方便快速的联机也是十分必要的。因为分店员工可能大多数并非网络专业人员,对于IPSec VPN多达20几个步骤的设定会感到太过繁杂,因此QNO侠诺提出独创的SmartLink设定功能,只需要输入服务器IP、使用者名称以及密码三个参数,各地分店可立刻轻松建立IPSec连机设定。对于酒店的移动用户,如高层老总、业务人员、采购人员等,建议采用USB QnoKey或QnoSoftKey客户端密钥,提供电脑开机自动进行VPN通道拨入连线功能,不需要繁琐设定,快速安全连机总部。并且,侠诺QVM系列VPN防火墙提供中央控管功能,网管人员在总部管理接口,就可一次看清最多二百个VPN联机的情况,不必一一地检查联机的状况。若需进一步协助设定或排解问题,也可直接点选分点图示,直接进分点的管理接口,直接通过VPN进行设定管理,安全又有效率。VPN隧道畅通无阻,分店及移动用户与总店的信息才能实时沟通汇总,酒店管理层就能快速下达正确的策略以助力酒店的运营。
最后,侠诺表示,上海世博会将带动众多行业或是产品的发展,酒店是受世博影响比重最大的行业,而侠诺对自己的产品也很有信心,服务更是无需置疑。相信侠诺产品能助力世博酒店摆脱诸多囧境,为世博服务,为世博添彩!欲了解侠诺多核路由器产品,可访问侠诺官方网站www.qno.cn.
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