近年来，虽然电子政务逐渐普及，但是也面临了一些问题。电子政务网络规模的扩大和用户数的激增，使电子政务网的可管理性逐渐到达瓶颈。

　　河南统计局在电子政务建设方面一直走在前列，其所采用的网络技术日益复杂、网络设备也日趋多样化。因此，运维管理人员的日常维护和管理工作日渐繁重，工作压力也急剧增加。除此之外，网管人员也经常遇到如下问题：不能及时发现故障、无法预知潜在故障、故障排查比较费时、无法统计系统性能以及面对网络威胁无法及时采取防护措施等。这些问题极大影响了电子政务网的服务质量以及信息的统计、上传下达等日常网络应用。

　　为了有效解决上述问题，提高网络的可用性，河南统计局请来了IT运维管理专家——北塔软件为其把脉诊断，提供“治病”良药。

　　北塔BTNM对网络基础架构实现集中管理

　　北塔软件工程师通过与河南统计局的工程师沟通需求，实际考察，了解到该局的网络拥有高达500多个信息点，拥有50台接入层交换机、核心交换机和路由设备；100多台基础应用服务器和其他各类应用服务器（其中包括思科、华为等多家厂商）。根据网络规模，北塔软件工程师制定了以北塔BTNM网管软件为核心的整体网络管理解决方案，网络核心处部署了北塔BTNM网管软件。北塔BTNM网管软件主要从以下几个方面着手管理河南统计局的电子政务网管理：

　　集中式、跨平台的系统监测

　　北塔BTNM对河南统计局的局域网、广域网和互联网上的应用系统、服务器和网络设备进行了全面的故障监测和性能管理，实现了集中式、跨平台的系统监测。针对其需求，北塔BTNM重点集中在对网络基础架构的监测和网络的性能统计功能。

　　关于网络基础架构的监测方面，北塔BTNM主要监测了基于Windows、Unix、Linux等各种操作系统的服务器和思科、华为、神州数码各厂家的网络设备。北塔BTNM与服务器相关的监测器有20多种，其中主要包括针采集服务器CPU、内存、磁盘空间、服务、进程、网卡、接口状态、错误日志、NT事件日志、UNIX LOG文件、文件和目录等数据的监测器。通过设置这些监测器，河南统计局的信息管理人员就可以随时了解服务器的运行情况。

北塔BTNM设备性能监视图

　　直观的性能报告

　　关于系统性能统计方面，北塔BTNM可以对其所有的监测性能提供详实、直观的报表报告。根据其需求，北塔软件工程师在北塔BTNM系统主窗口设置了提供不同性能参数组合的性能报告，以满足信息管理人员同时查看关键网络性能的目的，能够对实时性能参数等进行参数显示、图表、曲线绘制（包括物理端口、逻辑端口的数据流量，CPU、内存的利用率，以及丢包、冲突、报警等各类参数），并能以数字或图表方式打印输出。

　　及时准确的告警

　　在故障告警方面，北塔BTNM对所有故障均能在很短时间内向管理人员发出告警信息，且告警手段多样，包括E-mail、中文语音消息、手机短信、弹出窗口等多种告警手段，以便确保信息管理人员随时随地都可以迅速得到网络告警信息。

北塔BTNM多种告警方式

　　一目了然的物理拓扑结构图

　　北塔BTNM提供了真实精确的网络物理拓扑图，直观地显示出河南统计局机关内部和全省18个地市核心设备之间复杂的物理连接关系、连结线路信息和设备的工作情况。并在此基础上提供IP定位查找功能，使管理员人员对网络整体工作情况做到一目了然、心中有数。

　　实时关注网络运行情况

　　经过用户设置之后，北塔BTNM可自行记录指定设备的负载、端口流量、主机端口响应情况，甚至模拟用户操作，记录特定应用服务的响应情况，并允许用户生成html格式的总分析报告、详细报告和大量图表，供用户分析参考。特别是北塔BTNM的IP-MAC绑定监视功能，结合河南统计局现有的网络接入授权管理可实现了非法接入的及时告警，从源头避免信息网络的非法接入，最大限度地保证电子政务网络的安全。

　　用户收益

　　河南统计局通过北塔BTNM这个统一平台，整合资源，实现积极、主动的网络监管，对网络运行进行准确的预警分析，及时发现网络异常情况，使整个网络的可管理性达到相当于商业网的应用水平，从而将自身原有的网络在成本最小化的前提下提升到了一个更高的网络应用层次，保障了统计系统各项业务系统的正常运转。

　　应用北塔BTNM之后，不但网络的可用性与可管理性大大增强，而且网络管理人员的工作效率大大提高，以往救火式的情况大大减少了。

　　北塔软件根据河南统计局的实际需求，提供了具有良好的安全性、可扩展性的综合信息管理平台，这一项目的实施建设对于国内统计系统的电子政务网管理具有良好的示范意义。