IT运维管理专家北塔软件在2010年喜讯频传，硕果累累。山西交通厅与北塔软件签署IT运维管理合作协议，引进北塔BTNM网络管理系统。山西省的交通管理基本实现数字化，业务对IT资源的依赖程度逐渐加大，IT运维管理的迫切性也更加突显。本次合作，山西交通厅希望借助北塔软件的技术与经验，提升IT运维管理水平，以IT管理保障与促进核心业务的开展，进而为广大市民提供更加优质的服务。

　　山西交通厅主要负责山西省交通发展战略及交通行业改革与发展中问题的调研与实施解决，组织并指导省内智能交通系统的建设和交通行业的信息化建设。从其政务职能可以看出，电子政务的建设与其工作的开展是必不可分的，因此，山西交通厅多年来一直注重对内网信息系统以及全市交通IT网络的建设，其IT系统已经形成了一定的规模。然而，山西交通厅传统的人工管理，经常出现全局不明、故障不清、效率低下的现象，因此改变IT运维管理模式势在必行。

　　经过一番考察与选型，在政府行业有着良好口碑的北塔软件进入山西交通厅的视线。针对山西交通厅的运维管理需求，北塔软件的北塔BTNM网络管理系统可以做到轻松事先运维，高效有力保障业务。

　　北塔BTNM网络管理系统可以将山西交通厅全网所有IT资源呈现在物理拓扑图上，管理人员就能清晰地统揽全局，对于终端设备、网络链路以及各类网络设备都可以一一监控。同时，对于单个设备的管控可以通过真实的面版图来实现，北塔软件近10年的运维管理经验积累了丰富的设备资源，支持目前市面上绝大多数IT设备，管理员不用跑机房就能真实操作网络设备，节省了大量的人力成本。对于各类故障，北塔BTNM网络管理系统能够及时用短信、声音、邮件等形式告警，管理人员能够在物理拓扑图上及时准确定位，迅速采取措施排除故障，大大降低了因故障而带来的网络与业务中断的风险。

　　北塔BTNM网络管理系统的事前、主动管理模式将为山西交通厅的IT运维管理工作带来崭新的变化，大大提高其日常管理工作的效率与质量。此次中标山西交通厅，也是北塔软件在交通领域的成功开拓。