在网络故障修复中使用PING命令将有助于减小Windows PC连接问题原因的分析范围。本文中所介绍的TCP/IP诊断方法将有利于我们了解PING的使用语法，以及PING请求超时或者到达一个网络主机所表示的意思。本文还阐述了在命令行（CL）提示符窗口的问题诊断以及如何验证网络连接。

目前的网络硬件和软件可靠性越来越好，但是，尽管如此，有时侯也会出现问题。在本系列中，我将探讨一些故障修复技巧。当我们的Windows网络上的主机与其它网络主机之间出现连接问题时，我们可以使用这些技巧来解决问题。鉴于有些人接触TCP/IP协议的经验还较少，我将从基础开始阐述，然后逐步深入探讨更先进的技术。

验证网络连接

当一台主机与另外一台出现连接问题时，首先，我们必须收集一些关于问题的信息。特别是我们必须文档化主机的配置，找出主机是否与网络上其它的机器存在连接问题，以及该问题是否影响其它的主机。

比如，假设一个工作站与某个特定的服务器之间存在连接问题。实际上，问题本身并不会提供很多信息给我们。然而，当我们更深入地了解问题时，我们会发现工作站可能无法与任何一个网络服务器进行连接，因此，我们将会意识到要检查是否有断开的网络网线、坏的交换机端口，或者可能是网络配置问题。

同样，如果工作站能够与某些服务器通信，而不能与所有网络服务器进行通信，那么这就给我们查找问题的根源所在带来一些线索。在这种情况下，我们可能想检查不能连接的服务器有什么相同的配置。它们是否都在一个共用的子网上呢？如果是，那么，这就是路由问题了。

如果多个工作站都与某个特定的服务器之间存在连接问题，那么这就不是工作站的问题了，除非这些工作站都是最近进行过重新配置的。更可能的是，服务器本身工作不正常。

关键在于，通过几个基本的测试，我们就可以获得关于问题的大量信息。我将要介绍的测试将不会显示问题发生的原因，但是，它们将有助于缩小问题分析的范围，以便我们知道从哪里着手开始修复过程。