问：对于网络工程师和管理员而言，企业网络基础结构的映射视图有多重要呢？

　　答：当修复故障时，问题的根源就类似于海盗埋藏的藏宝箱。虽然你可能无法获得装满海盗金币的箱子，但是找到问题的真正根源还是很值得的。跟所有的海盗宝藏一样，地图上都会标记上“X”。让我很是吃惊的是，总是有很多企业没有很好的网络基础架构图来帮助他们文档化网络拓扑。这就像Jack Sparrow船长登陆到一个偏远海岛而没带朗姆酒一样，不可想像。

　　严格地说，网络基础设置图以简明的格式提供全面的信息来帮助简化各个层面之间的交流。这实际上就意味着，没有图可能会需要花费相当多的时间来识别问题对连接、上行流、下行流和依赖性的影响。图提供一个快速分清所有的问题的方法。当图上出现警报、例外或者基线偏离时，它可以帮助你快速定位问题的范围、谁受影响以及在网络哪个区域受到影响。它可能并不能为你提供精确的问题根源，但是至少你不会在完全错误的海岛上寻找宝藏。

　　在下面的图表中，我在Visio中阐明了Internet Services问题是如何只影响访问公司网页功能的用户，而不会对组织其它方面产生不良的影响。这个例子来自一个Internet Brown事件，阐述了面向因特网服务的问题。

　　这些图上只有一个警报。它们与维护它们的用户/服务一样精确。当网络基础设备中有一个常量时，那么它是可变的。而在发生大规模变化的环境中，由于没有更新的图所以很快就过时了。这就像在偏远的海岛上发生台风一样，它完全改变了被埋藏宝藏的标记。因此，如果你想快速找到埋藏的宝藏，那么就要使用能够提供动态发现和重新建功能的图。这样，即使发生了严重的自然灾害，它也将仍然你提供找到埋藏宝藏的最大机会。如果你最终找到了宝物，别忘记告诉我一声。