鉴于目前的形势，Nortel已经明确表态它的固定资产将进行拍卖——如果真的这样的话，那么，可能在VSP 9000问世之前就进行拍卖了。如果企业业务已经出售了，那么这个交换机还会投放到市场上吗？是否不管谁拥有这个部门，这个产品都将在2010年投放呢？

　　McHugh:当我在HP带领ProCurve业务时，在长达5年的时间都有传闻说HP试图出让该业务，然而这个交易一直没有发生，即使一直都有人不断的猜测。我体会到在有时对业务模型模棱两可的情况下，往往争论不断的是非反而是业务的无形资产。我们有一个团队，也有很好的研发策略。我们在今年的第二季度也看到了非常强劲的表现，因为我们没有浪费时间去猜测将要发生什么，以及根据可能或不可能发生的事情来改变我们的策略。我们相信，只要你的产品有竞争力，并且它们的销售很不错，只要它们是高质量的，只要你拥有满意的和忠诚的客户，只要你还拥有资产，那么，最终它们都会在交易中保留。[部门购买者]会做的其中一件事情是保护这个资产。VSP 9000代表将近$200百万的投资。它还有6个月就要进入测试了。如果你有一个堪称北美第二大的安装库，都在8600上运行，那么这就代表着生产线的扩展了……

　　我们在Interop上做了演示，并且每天我都有客户到来。他们确实花了30分钟的时间考虑他们部署的时间以及如何进行部署的问题。这对于基础架构而言是一片沃土。我认为将Nortel Enterprise Solutions组织作为潜在收购的任何人都必须查看一下这个基础网络业务的资产潜能，它是具有延续性的，具备不同层次的竞争力的，并且是做好准备在接下来的5到10年中回到占有市场份额并取得不断地增长的模式。

　　因此你看好在第二季中会出现强劲的销售？那么，用户都会购买什么产品呢？

　　McHugh:这是见仁见智的。Nortel的数据网络业务，一般是指堆叠式解决方案，这取决于你的供应商，它代表销售的大约80%的单元和财政收入。模块解决方案或者产品的核心层，代表剩下的绝大部分，大概在15%到25%之间。Nortel一直以来都是唯一的，因为我们对于回弹性有着非常好的整合方法，同时，我们总是建立在网络体系架构上的。因此，我们的核心产品与业界其他的供应商相比，占我们整体财政收入的比例更高。很有趣的是，第11章一开始就更直接地对我们的非核心产业产生更大的影响。当用户作出他们的策略决定时会有所考虑，但实际不会对他们的相同的购买战略有影响。事实上，这个季度已经重新平衡了，并且我们看到堆叠式设备正在复兴。

　　有趣的是，你看到的仍是一个强劲的季度，即使公司仍处于变化不定的位置。那么，你们将如何赢得那些销售呢？

　　McHugh:公司的不确定性更多在于人们是如何看待公司的，而不是客户与公司之间的关系。因此，客户每天看到的是已经销售产品给他们的相同的Nortel代理人，他们通常白天都会返回Bay Networking。他们所看到的是相同的技术支持人员。他们看到的是一样非常全面的支持。我认为在业界只有一个公司可以达到和Nortel相同的层次 [那就是Cisco]。客户不断阅读到的未来是如此的混乱、不连续、含糊和可疑，而同时他们所看到的事实是该资产是如此的深厚以及业务功能是如此的稳定。坦白而言，我们过去5年中一直所做的就是在销售我们的安装库。我们的舒适区域，我们的甜蜜地带以及我们的有效性一直都在维持并扩展这些持续的客户关系。但是，我们同时也有新的客户。

　　我们最大的问题是通过在这个复杂[破产]过程所造成的混乱局面，同时提醒客户潜在的资产是健康的。这里有很多持续性，并且它更能够解决我们的问题而不是给我们制造问题。

　　你觉得交易可能会如何影响部门的运营吗？你一定对你的客户传递一些信息，对吧？

　　McHugh:我想要说的是，我之所以能来到Nortel，是因为我在运营持续性的开拓和规划方面有很深厚的背景和经验。我经历过Compaq-HP两个公司的合并，并且对这个过程非常熟悉，它是要在一个破坏性期间处理一个非常复杂的组织并维护其运营的连贯性。这需要在规划这个交易时付出很大的努力和辛勤劳动去处理细节和理解如何维持运营。它很有挑战，但也并不像发射火箭那样难。

　　你是否从你的客户听说他们会担心即将失去他们的销售代表，销售工程师以及支持人员呢？

　　McHugh:我所听到的是，客户告诉我，他们非常尊重[我们的员工]，以及在销售、技术支持和服务点方面的工作人员对他们来说是多么的可贵和不可或缺——他们是很受到尊重和认可的。因此，这些都是我们必须仔细考虑的问题。从经济的角度来说，每个公司都不得不为如何根据当前经济状况选择恰当的业务规模而进行艰难地抉择。而我们也面临相同的局面。如果说Nortel有什么做得比别人好的话，坦白而言，那就是我们比其他人更早开始，并且我个人认为我们在这个过程中也更超前一点。不断对Nortel保持新鲜感，在过去的6个月中我一直与客户们探讨这个问题。我深刻地感觉到，我们的客户和我们的销售人员以及与客户进行直接接触的员工之间的关系是如此的密切。

　　我很有信心。坦白而言，这个业务单元的可信度以及深度远远超过人们所给予它的信任。另外——对于一个健康的业务而言，某些位置的职务可能需要进行更改。Nortel收购Bay Networks的大胆尝试可能并不是世界上最好的策略。同时，我认为从中我们可以知道为什么没有任何一个传统的语音公司能够从数据网络获得成功的原因。这是一个基本不可靠的模式。而数据网络公司一定是要成为他们客户群的非常专注的增值策略供应商。我们觉得我们自己也正回到正确的轨道上来，即使这个业界中，最新的亮点是数据中心网络解决方案。我的观点是，如果你是一位网络基础设施人员，并且在重建和重新架构这条路上，你走得很辛苦，那么我认为你可能有点过头了。总有一天，客户不会再只将网络用作支持统一通信或者建立数据中心的。他们会希望网络可以支持企业的所有应用。