虽然网络确实比以前更稳定，但是问题还是时有发生。例如，网络可能比正常运行更慢，或是网络中的一个设备与另一个设备无法通信。在这种情况下，协议分析器通常是解决问题的最佳工具选择。在本文中，我将教你如何安装并使用一种叫“网络监视器（Network Monitor）”的免费协议分析器。

获得网络监视器

在技术上来讲，网络监视器并不是真正免费的。它免费自带在微软的一些产品中，比如Windows Server 2003。网络监视器现有两种不同的版本：基础版和完全版。基础版的网络监视器自带在Windows Server 2003里，完全版的网络监视器是SMS Server (系统管理服务)自带的。两种版本都可以分析网络通信量，不过，还是存在诸多不同点。下面的表格列出不同之处：

从上表中可看到，网络监视器的的基础版和完全版存在一些明显的区别。目前最大的不同在于，基础版只能分析运行网络监视器的计算机发送和接收的网络通信，但完全版可以分析整个网络段的所有通信量。乍一看，差别很大，但其实两种版本并不是想象中的那么相差甚远。

想弄清楚为什么，你就得先明白Hub（集线器）和Switch（交换器）的区别。

当计算机连接到基于hub的网络时，所有的计算机都处在一个共同的冲突域（collision domain）。这意味着当一台计算机传输数据包时，在该网段中的所有计算机都可以看到这个数据包 。每台计算机都会检查该数据包的目的MAC地址，来判断自己是否是接收方，决定是否接收还是忽略该数据包。使用hub会出现这样的问题：当两台计算机同时传输数据包时，冲突就会发生，数据包被损坏，必须重新传输。如果发生这样的情况，基于hub的网络会变得相当效率低。所以，现在多数的网络都是基于switch的。

当连接在基于switch网络的计算机传输数据包时，switch本身就会检查接收方的MAC地址，然后直接将数据包发送给接收方。这样，就省去了网络中的每台计算机查看数据包的必要。

不使用hub，而使用switch有利于提高效率和安全，但是却对协议分析器的使用有所限制。我在前面提到，完全版的网络监视器可以分析网络段的所有通信。问题是，switch生成的逻辑段只包括发送方和接收方的信息。因此，对于基于switch的网络而言，完全版受到和基础版一样的限制。

不过，网络监视器仍然是一个不错的诊断故障的工具，并且也有利于更好地了解你的网络。为了更有效地使用网络监视器，你只需确定在你打算诊断故障的计算机上，直接运行网络监视器。

安装基础版

正如我之前提到的，基础版的网络监视器是Windows Server 2003自带的。要安装的话，就从服务器“控制面板”里选择“添加/删除程序”选项。这时，Windows会显示“添加/删除程序”的对话框。单击“添加/删除Windows组件”，稍等片刻，Windows就会启动“Windows组件”安装向导。下拉组件清单，直到找到“管理和监视工具”。选择“管理和监视”（不要选择检查框），单击“详细资料”。Windows会列出各种管理和监视工具的菜单。选择“网络监视工具”的检查框，单击OK。接着单击“下一步”，按照提示完成安装的过程。会不会提示你插入Windows Server 2003的安装盘，这就和你的服务器配置有关了。

安装完全版

安装完全版的网络监视器一样很简单。你只需要插入SMS Server 2003的安装盘，在CD的目录下找到NETMONI386。然后双击NETMONSETUP.EXE文件，就可以启动安装向导。

单击“下一步”，出现安装向导的欢迎页面，接着是终端用户的许可协议。接受许可协议之后，单击“下一步”，安装向导会显示所需的磁盘空间，以及现可使用的磁盘空间。确认你的计算机有足够的磁盘空间后，单击“下一步”，安装网络监视器。单击“结束”，安装完成。

网络监测代理器

网络监视器主要是用来监视本地计算机上传入和传出的网络通信量（完全版可以监视整个网络段的通信量）。有时，你可能需要针对非本地计算机的网络通信量进行详细的分析。在这样的情况下，你应该在你想监视的计算机上安装一个网络监视代理器（也叫做网络监视驱动器）。

顺便提一句，安装网络监视器时，也自动安装了网络监视驱动器。对于没有安装网络监视器的计算机，就必须手动安装网络监视驱动器。网络监视驱动器和Windows XP、Windows Server 2003兼容（暂不明确与Windows Vista的兼容性）。

在Windows XP的计算机上安装网络监视驱动器，先打开“控制面板”，点击“网络和互联网连接”，选择“网络连接”。接着，选择你想要监视的网卡（NIC）所对应的网络连接，点击右键，在出现的捷径菜单中选择“属性”。该网络连接的属性页面出现后，单击“安装”，出现你是否想安装客户机、服务或协议的提示。选择“协议”，单击“添加”。最后，在可选的协议菜单中，选择“网络监视驱动器”，单击OK。可能会提示你插入Windows安装盘。

结论

本文首先解释了网络监视器是一个不错的诊断网络故障的工具；然后，讨论了两种版本的网络监视器有何不同。最后，逐步介绍了网络监视器的安装过程。

关于作者

Brien Posey,微软认证工程师，在过去两年中获得微软“最有价值专家”的嘉奖。他已发表三千多篇科技文章，并且参与了二十七本书的撰写或供稿。此外，Brien还是Relevant Technologies公司的合伙创始人，并通过他的个人网站www.brienposey.com为IT界服务。在成为一个自由作家之前，Brien是美国某连锁医院的首席信息官（CIO）。他还曾就职于Fort Knox公司，主管IT安全。