深信服人在海外——记新兴网络厂商的海外开拓之路

日期: 2009-01-18 来源:TechTarget中国

中国企业进入国际市场之初所面对的艰辛,何其深刻!像如今已经走出去的华为、中兴、联想等企业,回顾进入国际市场之初的那段艰辛岁月,无不感慨——惟有艰苦地奋斗与不断地努力,中国企业才能艰难前行,度过海外市场开拓的艰难时期,正式进入国际市场快速发展。

作为中国VPN、上网行为管理及广域网加速产品的第一品牌——深信服科技的海外开拓路,一如众多的中国企业一样,梦想与努力并存、艰辛与成绩同在。年轻的深信服人,正用自己的激情与努力,谱写了2008年中国前沿网络界又一令人肃然起敬的海外开拓礼歌。

的确,生在和平年代的我们可能无法想象枪林弹雨的动乱,我们可能无法将工作与新闻报道中的各种艰苦环境联系起来,然而,2008年,年轻的深信服海外工作人员却在一系列艰苦的环境中努力奋斗,向着自己的梦想一步步向前。

孟买袭击后立刻投入工作

2008年11月26日,印度孟买发生了震惊世界的恐怖袭击,恐怖分子劫持了泰姬玛哈饭店的众多旅客,在60小时的屠杀式袭击中,至少造成了195人死亡,295人受伤。这则时事新闻前所未有地提起了深信服人的心,因为此时,深信服海外部员工刘诗琴、安伟就在印度孟买,所住酒店离泰姬玛哈饭店只有三分钟的步行路程。

深信服公司领导第一时间打电话嘱咐刘诗琴、安伟呆在酒店内,注意安全,等危机过后及早回国。恐怖袭击持续了三天,每天听着不远处的枪声与爆炸声,大家的心拧得紧紧的,不知道下一步将会有什么事情发生,谁也没见过这种场面。作为海外部为数不多的几个女孩子,刘诗琴看上去很文弱,但做事却非常干练,不能出去,就通过网络、电话联系国内同事了解最新的事态进展。安伟作为呆在孟买的唯一男同事,也及时担起了动乱时期的工作,在酒店躲避袭击的枪弹与爆炸有太多的不确定,然而此时刘诗琴、安伟却开始整理参加孟买展会的各种信息,仍然坚持工作。

恐怖袭击过后,刘诗琴、安伟并没有马上回国,而是在印度呆了整整一个月,整个12月,他们都在紧张的设备测试,客户、渠道沟通中度过,印度脏乱的环境、动乱的治安、水土不服的饮食,都没有阻挡住他们执着的步伐,他们深知海外市场开拓的不易,得抓住来之不易的市场机会。工作之余,我们收到了刘诗琴、安伟在印度的一些工作照片,当看到两人被酒店内的臭虫咬得浑身是包,仍然忙碌工作时,我们的眼睛湿润了。“要是能下一场雨就好了”,这是两人在印度最大的心愿,印度的天气实在太热了。

泰国政变中仍然开拓市场

相对刘诗琴、安伟的孟买经历,深信服另外两位海外员工左季刚、张国泉的曼谷之行则短暂一些,艰辛之中不乏豁达的心态。

2008年11月25日,左季刚、张国泉参加在曼谷召开的CDIC展会,通过与合作伙伴的精心准备,深信服上网行为管理产品、VPN及广域网加速产品凭借强大的功能,以及在国内外良好的客户应用案例,取得了众多渠道伙伴的认可,当两人正准备安排进一步的沟通与设备测试时,泰国发生政变。以泰国民主联盟为主的反政府派,将泰国惟一的国际性机场——素汪那普国际机场占领,导致整个机场被迫关闭,随后占领了曼谷的第二大机场—廊曼机场,泰国总理府以及两个港口;同时曼谷56条街道出现了大规模的示威游行队伍,不时有炸弹爆炸事件发生。面对这种局势,这些员工异常冷静,虽然感到害怕,但他们仍然婉拒公司领导希望他们立即停止一切商务活动,尽快搭乘中国派往泰国的救援飞机回国的要求,毅然决定留下来将所有已约见的客户拜访完毕。作为刚开始在海外开拓市场的中国企业,他们深知第一次拜访预约客户的重要性,希望抓住每一个得来不易的机会。

每天在来往匆匆的工作途中,左季刚、张国泉看得最多的就是红黄两个主色调——那是泰国两个冲突党派的旗帜,在危险之中,大家乐观而幽默,在一次和客户沟通时,客户安慰大家:“不用担心,你看泰国人民多热情,用这种特殊的方式来留住你们。但是我要提醒你们一点,最近如果你们出去,千万不要穿红色或黄色的衣服。”对此,左季刚与张国泉只是淡然一笑,答道:“没关系,我们一直穿着黑色正装。”

新加坡市场取得突破

正是在这些工作人员的努力开拓之下,深信服的海外市场拓展已经初具成果,合作伙伴、使用客户正在按计划稳步增加。

最近深信服海外工作员工张为舟便在竞争激烈的新加坡市场,顺利拿下了重要的一单。虽然深信服在国内是VPN、上网行为管理与广域网加速产品的第一品牌,但在豪强林立的国际市场,深信服只是一个新的进入者,在经济发达的新加坡市场尤其如此。

很多合作伙伴对深信服产品很感兴趣,但他们中的很多对于技术支持,市场营销等的全面支撑无能为力。只有大的经销商才能完成技术支持、市场推广等方面的全局把控,以及对其它渠道进行支持,但相对而言,这样的大经销商对厂商实力、产品品质、服务支持等要求非常严格。

象大多数新加坡公司一样,IQ GLOBAL公司行事谨慎,仔细研究了深信服产品和相关资料,进行了市场调查等大量的工作。从9月份的电话沟通、远程测试,到后期的研讨会交流、面对面沟通,以张为舟为首的深信服海外团队投入了极大的精力与热情,最终凭借深信服在国内的市场业绩及强大的公司实力,终获IQ GLOBAL公司的认可,对方与深信服签订经销商协议,并且加购了设备。可谈判过程的艰辛,只有当事人知道,当与张为舟谈起签约成功的事情时,他一直表示这没什么,这是我们应该做的……

正是这些深信服人在海外的精彩事迹,深信服的海外市场之路才能顺利开拓。事实上,像深信服这样在海外市场努力开拓的中国企业越来越多,相应的企业员工所付出的心血与艰辛也开始为人知道。其中以网络、电子为龙头的高新技术企业,已经开始在海外市场崭露头角,凭借优质的产品与服务,在成功的市场战略下,中国企业付出的努力与心血,正在逐渐得到回报。

相信2009年,将有越来越多的中国企业在海外市场有所建树。谨以此文向奋斗在各个国家及地区的中国企业员工致敬,大家的激情与梦想,必将为为中国企业在海外市场的成长书写辉煌的一笔。

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