问：我安装了一台无线modem/路由器——2Wire。除了我的用户共享计算机A上的文件夹有问题外其他都没有什么问题。计算机A可以ping通计算机B，但尝试让计算机B去ping通计算机A却没有成功。 计算机A拥有一个Windows防火墙，B没有。
我卸载了A的Windows防火墙但仍然不能ping通A。有没有可能是诺顿软件自行安装了防火墙？我们怎样判断除了Windows防火墙外是否有其他防火墙。 是不是还可能有其他原因。在我刚装完一个新的modem/路由器之后，原来位于计算机A上的共享文档不能被计算机B共享了。
答：这里可能存在多种问题。可能是Windows网络的问题，可能是配置问题也可能是防火墙……
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问：我安装了一台无线modem/路由器——2Wire。除了我的用户共享计算机A上的文件夹有问题外其他都没有什么问题。计算机A可以ping通计算机B，但尝试让计算机B去ping通计算机A却没有成功。
计算机A拥有一个Windows防火墙，B没有。我卸载了A的Windows防火墙但仍然不能ping通A。有没有可能是诺顿软件自行安装了防火墙？我们怎样判断除了Windows防火墙外是否有其他防火墙。
是不是还可能有其他原因。在我刚装完一个新的modem/路由器之后，原来位于计算机A上的共享文档不能被计算机B共享了。
答：这里可能存在多种问题。可能是Windows网络的问题，可能是配置问题也可能是防火墙的问题。
我们从Windows问题开始排查。推荐您阅读Microsoft帮助和支持页面的诊断在Windows XP的网络中出现的问题。你也要检查你的TCP/IP设置确保IP、子网掩码和默认网关都正确。
如果这些都没有错误，检查一下你能否通过IP或者计算机名称ping通。检查一下能不能在网上邻居里看到其他的计算机。如果这些都正确，就要检查一下防火墙设置。
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