单位大楼里有几家公司都有自己的局域网，每个局域网中都有30台以上的工作站。网络刚组建成功的那一段日子，基本每一个局域网中的工作站都能正常上网；可是好景不长，没有几天，有一家规模稍微大一点的公司反映最近上网访问的时候，常常会遇到一种特别奇怪的故障现象，那就是同一个局域网中，有的工作站能够上网，有的工作站不能上网；最明显的是，当有多台工作站同时从服务器系统中拷贝传输文件时，有的工作站能够正常传输文件，有的工作站在传输过程中发生了掉线现象，可是重新连接之后，无论如何也访问不到服务器系统中的共享资源了，一旦发生掉线现象的工作站，有时连一个非常简单的网页都打不开。原以为这种现象就是一家公司存在，谁曾想到没有多长时间，又有另外的公司反映相同的故障现象，看来这种现象并不是偶然发生的。

    故障排查

    故障就是命令，接到求援电话后，笔者立即到几个故障现场进行了仔细检查，发现这几个局域网组建的时间都差不多，每一个局域网的拓扑结构也是相同的，都是普通工作站都连接到二层交换机中，二层交换机通过物理线缆级联到局域网路由器中，而出口光线线缆通过光电转换模块与路由器直接相联。网络拓扑结构相同的局域网出现了相同的故障现象，这种现象的出现肯定不是偶然的，不同局域网出现这种现象的原因应该是相同的。

    故障解决

    在确认局域网路由器也有部分责任后，笔者立即从自己的单位拿来备用的一台高档路由器，来替换掉被怀疑存在故障的路由器设备。替换操作完成后，笔者又在这家单位的局域网中进行了上网测试，测试结果表明故障工作站不能上网的现象立即消失了，而且持续很长时间都没有再发生相同的故障现象，这说明该局域网工作站无故掉线的现象是由路由器引起的。

    故障深究

    在将局域网中的旧路由器替换下来时，笔者偶然用手触摸到该路由器的外壳，发现其表面的温度很高，显然这款路由器的散热性能不是很好，当该路由器运行时间一长后，它的工作状态就会不稳定，最后就容易导致局域网中的工作站上网时出现无故掉线的现象。后来，笔者经过进一步了解，原来这几家公司为了节约组网成本，选用的路由器设备都是一些价格便宜、性能较低的产品。随着局域网工作站持续上网的时间较长，该局域网中的路由器性能就会变得越来越不稳定，最终导致了局域网发生了许多稀奇古怪的故障现象。弄清楚了故障原因后，笔者建议这几家单位立即去选购一台档次较高的路由器，这样就能保证局域网能够始终稳定运行了。