来自Packeteer、Riverbed Technology和Silver Peak Systems Web等公司的Web优化专用设备很快成为了业界的宠儿,凭借它们迅速的性能改进结果和可量化的投资回报而一举成为企业优先考虑的重点项目。这类设备通过集成压缩、缓存、广域文件服务、TCP优化和SSL加速等技术,使在WAN上开展业务不仅可行,而且在许多情况下非常好。
现在,厂商希望通过产品在客户端加速、网络安全性和性能管理上的改进扩大战果。
边优化,边管理
性能管理技术正在成为许多寻求使自己的专用设备功能最大化的优化技术厂商的附加选择。集管理功能和优化于一体,使网络管理员可以利用加速工具采集到大量的传输流和应用数据来排查问题和确定需要性能改进的区域。
例如,当St. Louis市Rawlings Sporting Goods公司的网络小组必须找到基于Web的顾客订购应用的性能下降的原因时,它求助于来自Packeteer公司的WAN优化专用设备,而不是依靠传统的网络监测软件。该公司MIS主管Jack Matthews和网络运营经理Richard Truex 说,Packeteer公司的PacketShaper利用多种技术来提高WAN上的数据传输速度和洞察性能问题。
PacketShaper的技术分析传输流,找到消耗带宽的点,并帮助Rawlings的网络小组管理带宽消费。在Packeteer的帮助下,这个小组确定哪类数据流可以在网络上传送,并制定限制非关键任务的应用数据包使用的带宽,将它们用于对业务至关重要的应用。
Truex说:“我们没有去购买网络分接头和嗅探器,也不必采集所有这些数据自己进行分析,而是购买了PacketShaper。”他补充说,“使用WAN优化技术马上让你处于主动,因为一旦确定了问题,你就可以在专用设备中设定防止问题再次发生的策略。”
Rawlings还利用PacketShaper确保它不超过分配给它的服务提供商的DS-3线路的带宽份额,并用它监测VoIP呼叫的QoS。Matthews说:“PacketShaper是一种管理工具、网络分析工具和优化工具。它使我们可以在不超出预算的情况下改进网络应用的质量。”
业界观察家说,公司将看到其他厂商提供与优化工具配套的系统管理功能。例如,Citrix Systems公司收购了应用加速厂商NetScaler和客户端性能管理软件开发商Reflectent Software。分析人士说,它们的产品组合在一起,可以改进性能和提供实时测量。Citrix已经将Reflectent与其Presentation Server集成,并计划继续为向用户提供优化的应用而努力。
计划将管理与优化集成在一起的厂商的例子还包括Radware。该公司通过收购Covelight Systems来实现这种集成。Covelight的Inflight产品实时捕获与业务事件相关的交易数据,包括用户身份和会话信息。Radware说,它的技术与Covelight技术的融合可以帮助网络经理更迅速地回应性能和安全问题。例如,如果Web交易出现预示发生欺诈活动的异常,可以命令网络中断这个交易。
F5 Networks计划获得在其F5 ControlPoint Management专用设备中使用Mcrosoft System Operation中心的许可。两家厂商说,这种F5产品将利用Microsoft的管理技术,采集、分析和报告来自F5的应用优化、可用性和安全设备资产的数据。
Forrester Research公司高级分析师Robert Whiteley说:“一旦你部署WAN优化技术,你就没有理由不使用它作为实时向你报告端到端应用性能情况的探测器。”
考虑客户机
对于专用设备已经部署在数据中心和分支办事处的公司来说,下一步将是为软件能够安装在客户机上来优化软件。这些厂商包括Blue Coat Systems、Expand Networks、Packeteer和Stampede Technologies。Gartner公司研究主管Joe Skorupa说:“我们将看到很多围绕基于客户机代码展开的活动。移动雇员需要同远程办事处的雇员一样的加速功能,因此他们需要软件运行在他们的机器上。”
客户机软件将与分支办事处的专用设备对等,与发挥中央管理设备作用的数据中心专用设备通信。分支办事处中的客户机将依靠专用设备来执行优化任务。如果客户机在家里或饭店的信息台使用的话,优化软件将启动,应用为远程用户提高性能所需要的技术。
在一些情况下,客户可以选择只向某些客户机(例如,出差的销售人员使用的客户机)添加这种软件,并且在远程销售办事处使用优化专用设备。这种选择对于管理人员很少的小型办公室,或者不总能获得批准购买一台价值3000美元到5000美元的专用设备的IT管理人员很有吸引力。
在另一些情况下,优化软件不需要预先加载到客户机上。例如,Blue Coat计划通过小代码下载,在远程用户通过VPN登录到企业网上时按需获得加速软件。Citrix将提供第一种集成Citrix Access Gateway的、可互操作的WAN优化和SSL VPN产品集合。
Yankee Group公司研究副总裁Zeus Kerravala说,他看好客户端优化的概念。他说:“对于移动雇员来说,一个很大的未知数是带宽。这种客户软件将提供性能,使雇员不必在路上找到使用他们的应用的最佳途径。”
保护加密数据包
展望未来,安全性将成为WAN优化厂商关注的焦点。随着加密的传输流变得越来越常见,企业必须把优化技术应用于这种传输流,否则他们的WAN优化专用设备将失去用武之地。如果专用设备只能优化很小比例的传输流,公司将不会继续看到它们现在见到的显著的性能提高。
Forrester的Whiteley说:“目前,公司可能只有10%到15%的传输流被加密,但是在一些行业中,如金融行业,这个比例高达60%,而且这种数字只会不断增加。厂商必须能够优化这种传输流。”
过去,WAN优化厂商认为,为加密的传输流提速是不可行的,因为他们的工具若想了解数据包中的内容来决定能否进行压缩就必须对数据包进行解密,因此破坏了加密的目的。一些厂商开始寻找权宜之策。例如,Riverbed公司对其Steelhead专用设备上使用的操作系统软件进行了升级,使它能够结束SSL会话,优化传输流,然后重新把它加密为SSL传输流。
Riverbed说,为了避免使加密的数据面临风险,保存在服务器上的SSL密钥和证书不离开数据中心。相反,密钥和证书传送到截获向服务器传送的SSL请求的Steelhead专用设备。然后,专用设备与WAN上的另一台Steelhead专用设备利用临时会话密钥建立SSL会话。这两台设备相互通信,同时安装在数据中心一侧的Steelhead设备与服务器通信,远程专用设备与尝试访问服务器的客户机通信。
除了Riverbed公司外,Blue Coat公司(安全技术是它的老本行)和Certeon也开始提供对WAN上的SSL传输流加速的技术。
别忘了应用
虽然WAN优化厂商正在扩展自己的产品线,向产品线中添加客户机操作、安全性和性能管理功能,但一些厂商还是改进了针对一种或更多的特殊类型的应用优化。
例如,F5最近推出了专门针对Microsoft应用的应用提交网络。这是该公司最近宣布的Application Ready Network计划的一部分。这项计划旨在简化来自一家厂商的集成的网络的设计、部署和管理。Certeon公司在其S-Series专用设备上利用应用蓝图来了解要求特定应用—数据对象在WAN上传输的用户请求。该公司提供用于Oracle和SAP应用,以及用于2007 Microsoft Office、SharePoint和Exchange平台的S-Series Application Acceleration Blueprints。Whiteley说:“越来越多的厂商寻求超越普通加速的范围。他们在如何增加优化价值上非常具体。向某些应用投入巨资的客户将发现这种有针对性优化的诱惑力。”
Yankee Group的Kerravala说,对WAN优化感兴趣的网络经理需要与他们的潜在厂商讨论路线图。他说他们必须向厂商询问他们计划支持的应用,以及他们是否将在客户机端和移动设备上处理优化。此外,网络经理不应当忽视对内部开发应用的优化。
内部开发的幸福
Userplane是一家为在线社区提供通信平台的AOL公司。这家位于加州Santa Monica市的公司创建人CEO Michael Jones说,在公司里,定制应用的WAN优化使一种关键功能成为可能。其关键任务应用之一是将小脚本植入到网页上,然后每隔几秒回连Userplane服务器,向服务器报告访问网页的访问者的情况。Jones解释说:“这是一种非常低传输的、高容量的应用,每隔5秒为几百万连接传送很少量的数据。如果不使用负载平衡技术,我们就不能让它运行起来。”
负载平衡能力来自Citrix的NetScaler负载平衡和TCP卸载技术。TCP卸载技术消除了建立和关闭与Web服务器连接的开销。NetScaler通过优化进入数据中心的应用传输流,消除了对更多Web服务器的需要,使根据业务计划部署应用成为可能。今天的WAN优化工具不会以它们当前的形式存在很久。打入企业网络、为应用提速的产品将提供那些以及另一些功能。企业网络经理可以肯定,他们目前对WAN优化技术的投资将会通过明天更先进的功能带来回报。Yankee Group的Kerravala说:“客户现在可以找到这些厂商,了解他们的产品在今后两年里变成什么样子,并说服厂商在WAN优化设备中提供他们需要的特性。这肯定是个买方市场。”
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