有时，最容易的项目也是最令人满意的项目——对Thomas Weisel Partners和其WAN优化技术部署来说就是如此。该公司的网络工程团队没有用多少力气和花多少钱就提高了WAN性能，在几分钟内让用户的抱怨变为赞扬。

Thomas Weisel Partners工程服务主管Kevin Fiore说，利用Riverbed Technology公司的WAN优化技术，旧金山这家投资银行将网络上传送的数据量减少了60%左右。他说，在远程用户每个月请求的23TB数据中，大约9TB的数据必须通过WAN传输。因此，远程文件共享得到了改进，备份时间减少了，网络无停顿地支持更多的像VoIP和视频这样的实时数据。

Thomas Weisel Partners利用Riverbed Steelhead专用设备和Riverbed Optimization System软件的多种功能，实现了60%的优化率。这包括数据包压缩、TCP压缩、应用加速和数据减少。对于后者，这种操作系统软件采用本地分析和保存大量的流量模式，从而避免了WAN上的传输。任何类型的应用都可以访问这些数据。Fiore说，在这些专用设备的帮助下，“WAN利用率变得更高效，冗余数据不再传送，每一次TCP往返传输的有效载荷传送更多的数据。”

CIFS噩梦

Fiore说，在Thomas Weisel Partners，基于远程Windows通用Internet文件系统（CIFS）的文件共享，在受益于专用设备的WAN传输流中占很大一部分—40%。优化CIFS对于纽约的用户算的上是上天的眷顾。这些用户过去一直对使用保存在旧金山的数据所需要的时间表示非常不满。Fiore说，在他寻找解决与公司的文件共享相关的反应时间慢的办法时，他找到了Riverbed的专用设备。

Fiore说：“公司雇员常常需要打开财务模型、报告书或其他比较大的文件，由于延迟的原因，在WAN上做这种时需要等上一段时间。”

Fiore说，对于用户来说，更糟的是Windows Explorer显示目标结构所用的漫长的时间。他说：“用户的主要不满之一是他们在找到文件时花的时间比实际打开这个文件还长。他们可以为打开文件等上15秒或更长的时间，因为他们知道文件正在打开过程中。但是，在目标结构打开时却不能开始这一过程，这让他们很不满。”

在生产力面临风险的情况下，找到解决办法成为当时的重中之重。Fiore的团队成员从多个角度入手解决这个问题。例如，他们尝试了利用搜索技术来绕过使用目录；他们与Microsoft合作修改操作系统和服务器配置。他说：“我们尝试的所有办法都不能令我们满意。”

使用优化专用设备是符合逻辑的下一步，但在当时（2005年年底），Fiore说，他发现很多选择局限性太大。他希望能够优化其他类型的数据，如HTTP、Microsoft Exchange Messaging API和Oracle数据库日志，这些产品过于关注只优化Microsoft CIFS过程。结果发现Riverbed是个例外。

一天晚上，Fiore的团队开始评估Steelhead专用设备，在纽约与旧金山之间的WAN链路的每一端都安装了一台。在从箱子中取出设备大约20分钟内，它们就运行了起来。第二天早上，纽约的用户马上注意到了速度的改进。Fiore回忆说：“当我在太平洋时间早上8点走进我的办公室时，来自关键业务的用户感谢IT为他们解决了问题的电子邮件开始流传。”这天早上，他签下了购买专用设备的采购订单。打那以后，Fiore增加了Steelhead专用设备来优化旧金山与公司设备在波士顿、波特兰和印度孟买的其他办事处之间的传输流。从总体上看，WAN优化技术的费用约为20万美元，包括维护费。Fiore报告说，在所有这些WAN链路上，CIFS传输流减少了59%左右。

共同优化

正如Fiore所预期的那样，CIFS绝不是得益于专用设备的唯一数据类型。他说，统计数据显示传输多种其他数据也都得到了显著的优化。例如，Oracle数据（用于数据库的日志传输）得到了88%的优化；HTTP数据（用于CRM和内部Web应用）优化了85%；基于EMC Centerra的电子存档信息库数据优化了84%；复制的存储区域网数据优化了84%。

还有意料之外的好处，Fiore接着说: “我们遇到了有点不可思议的事。”Web冲浪就是个例子。在Thomas Weisel Partner，Web监测应用程序安装在旧金山，这意味着本地路由器（例如，安装在纽约的路由器）在请求允许访问某个站点的访问权时，必须通过WAN来回通信。优化后，速度大大提高。Fiore说：“就好像我们改进了Internet连接，但实际上我们没有。我们只是改进了查找批准的过程。实际情况是，Riverbed为我们做了更多的事情，而不只是解决我们试图解决的问题。”他补充说：“这很酷，因为非常典型的IT场景是购买只解决特定问题定制的解决方案。因此，坦率地讲，WAN优化的好处可以说非常显著。”