问：对思科IP电话网络设备的预防性维护程序中，是否有最佳做法，也就是对MCS 7800系列服务器，3845系列路由器和VG224？

　　答：对于上述提到的设备虽然没有公布的最佳做法，我总结了一些最佳做法，包括对监控和基于潜在故障的设备维护，性能管理最佳实践。

　　物理设备管理：

　　所有这些设备都支持基本的SNMP MIBS主机资源，以及思科硬件MIBs。您应该配置一个SNMP监控的解决方案，以确保内存、硬件和CPU都在良好的默认的参数上。我建议一个SNMP监控解决方案，是基于这些指标，并提供警报功能，如果CPU，内存等，超过了规定的基准或值将提醒您。通过使用一个基准，没有规定的最佳做法你也能为网络硬件需求提供警报功能。

　　语音设备管理：

　　3845路由器支持NetFlow。这将是一个监测你的路由器和交换机使用NetFlow的极好机会。然后你可以使用它的报告功能来了解性能，以及VoIP对网络的流量的影响。  

　　另外，VG224和MCS 7800系列还支持一些特定的语音网关MIB。这些MIB提供具体的VoIP相关的呼叫状态的细节。你应该能利用相同的SNMP的报告工具，以确保通话量，通话率，以及VoIP延迟因素能够被报告。趋势表明，任何一个不正常的通话量或特定的错误条件，将会对潜在的问题主动预警。

　　通过思科的Cisco's MIB locator utility，你可以找出那个MIB是被特定设备所支持的。在新版本的代码中，思科正在趋向一个新的API架构，但是它列出的具体设备似乎只是新计划的一部分。